Вештачката интелигенција ја зголемува продуктивноста за 11,5%, но чини работни места

Британските фирми пријавуваат нето загуби на работни места поради вештачка интелигенција

Истражувачите ги анкетираа организации кои користат вештачка интелигенција најмалку една година во пет сектори, вклучувајќи ги потрошувачките основни производи и малопродажбата. Во Обединетото Кралство, компаниите изјавија дека усвојувањето на вештачката интелигенција се совпаднало со нето губење на работни места од 8% во последните 12 месеци, додека пријавуваат просечно зголемување на продуктивноста од 11,5%.

Истите извештаи сугерираат дека Обединетото Кралство можеби го чувствува влијанието посилно од конкуренти како САД, Јапонија и Германија. Една од причините што се истакнува е што работодавачите се соочуваат со поголем притисок врз трошоците, што може да ја направи автоматизацијата поатрактивна од вработувањето.

Како изгледа ова во е-трговијата секојдневно

За операторите на е-трговија, најитната промена е практична: повеќе работа може да се изврши внатрешно од помали тимови.

Сајмон, долгогодишен продавач на пазарот (студија на случај споделена на Chanel X), опиша користење на вештачка интелигенција за автоматизација на задачи кои порано одземаа денови. Откако се откажа од застарениот PrestaShop систем, сега води повеќе канали преку Base.com и BigCommerce продавница, покривајќи пазари како eBay, Amazon, Etsy, Fruugo и TikTok.

Еден конкретен пример: откри недостасувачки ALT текст на 5.000+ слики од производи. Наместо рачно да уредува илјадници листи, тој користеше вештачка интелигенција за да генерира Python скрипта која ги применува промените низ целата страница — подобрувајќи ја пристапноста и поддржувајќи SEO. Тој исто така користеше скрипти напишани од вештачка интелигенција за управување со опциите на производот и за означување на враќачките “лоши актери” за да може повторно да се справи со повторувачки прекршители брзо.

Поентата за продавачите и маркетерите

Главните бројки не значат дека секој бизнис ќе ги намали вработените, но покажуваат јасен правец: зголемувањето на продуктивноста доаѓа брзо, а рутинската работа сè повеќе се автоматизира.

За европските тимови за е-трговија кои балансираат со потесни маржи, конкурентската предност може да дојде од едноставни победи — автоматизација на хигиената на каталогот, метаподатоците на сликите, тријажите на враќањата и означувањето на корисничката поддршка, додека човечкото време се фокусира на мерчендајзинг, креативност и раст.