ВИ во е-трговијата: Онлајн продавниците го занемаруваат вредниот потенцијал

Колку напредно е вистинското усвојување на ВИ во онлајн малопродажбата?

Студијата на Uptain открива, за прв пат, степенот до кој онлајн продавниците користат ВИ. Резултатите покажуваат колку потенцијал останува неискористен.

Мнозинството веќе ја тестираа ВИ

Поголемиот дел од анкетираните оператори на онлајн продавници (71%) ја користеле ВИ за нивната онлајн продавница најмалку еднаш. Овој број покажува дека прифаќањето и свеста за ВИ во индустријата е релативно висока. Сепак, повеќе од една четвртина (29%) никогаш не ја користеле ВИ. И покрај тековните наслови за вештачката интелигенција, многу оператори на онлајн продавници сè уште не ја користат оваа технологија.

Source: Uptain

ВИ во е-трговијата: Сè уште не е составен дел од секојдневниот бизнис

Поголемиот дел од операторите на онлајн продавници (55%) користат ВИ неделно или дури и почесто. Сепак, само 12% ја користат технологијата дневно, а само 8% ја применуваат повеќе пати дневно. Иако ВИ обезбеди место во многу онлајн продавници, сè уште не е целосно интегрирана во секојдневните операции. Дополнително, 45% од онлајн продавниците пријавиле користење на ВИ помалку од еднаш неделно.

Source: Uptain

Потенцијалот на ВИ останува неискористен во многу области

За оваа студија, операторите на онлајн продавниците објавија во кои области веќе користат ВИ. Најчесто спомнуваната област беше создавање на содржина, со маркетинг следење блиску зад него. И покрај овие апликации, употребата на ВИ во многу други ветувачки области останува ретка.

Веќе постојат бројни ветувачки ВИ алатки за анализа на податоци, предвидување, ценообразување, спречување на измами и препораки за производи. Сепак, помалку од половина (41%) од онлајн продавниците се потпираат на ВИ во овие области.

Заклучок

Оваа студија открива значителен јаз помеѓу свеста за ВИ и длабоката интеграција во операциите на е-трговијата. Додека повеќето онлајн трговци експериментирале со ВИ, првенствено за создавање на содржини и маркетинг, технологијата допрва треба да стане од суштинско значење за секојдневните бизнис операции. Ова претставува и предизвик и можност за индустријата.

Како што ВИ алатките стануваат подостапни и покажуваат појасна ROI, можеме да очекуваме усвојувањето да се забрза надвор од основните апликации. Напредните бизниси за електронска трговија треба да гледаат надвор од генерирањето на содржина за да го истражат потенцијалот на ВИ за анализа на податоци, персонализација и оперативна ефикасност.

Оние кои успешно ја интегрираат ВИ во повеќе бизнис функции, најверојатно ќе добијат значителни конкурентни предности во наредните години.