5 мин. читање

Дигитален новчаник: Зголемете ја продажбата на електронската трговија со мобилни купони

Од основни карти за качување до ефективни маркетинг алатки, дигиталните пропусници претрпеле значителен развој. Во рамките на апликациите за мобилни новчаници како Apple Wallet, Google Pay и Samsung Pay, овие дигитални претстави можат да содржат сè, од карти за качување и билети до членски картички, карти за лојалност и купони.

Оваа статија беше преведена за вас од artificial-intelligence
Дигитален новчаник: Зголемете ја продажбата на електронската трговија со мобилни купони
Извор: Depositphotos AI

Што се мобилни новчаници?

Мобилните новчаници се дигитални претстави на физички картички и купоникои можат да се чуваат на паметни телефони, првенствено во апликации како Apple Wallet и Google Wallet. Овие премини ги рационализираат интеракциите на клиентите со консолидирање на различни видови на информации во еден, лесно достапен формат.

Мобилните портфейли може да вклучуваат различни дигитални предмети како што се:

  • Карти за лојалност: Наградете ги клиентите за повторување на бизнисот.
  • Купони: Нудат попусти или промоции.
  • Билети за настани: Обезбеди пристап до концерти, летови и други настани.
  • Картички за подарок: Дозволете им на корисниците да ги откупат припејд износите во продавниците.
  • Членски карти: Дозволете пристап до ексклузивни услуги или области.

Овие пропусници се дизајнирани да бидат лесни за употреба, намалувајќи ја потребата за физички картички и подобрувајќи ја удобноста за потрошувачите и бизнисите.

Како работат мобилните портфейли

Мобилните портфейли се креираат и управуваат преку различни платформи кои им овозможуваат на бизнисите да ги дизајнираат своите пропусници без потреба од големо техничко знаење. Клучните функционалности вклучуваат:

  • Алатки за дизајн: Платформи како WalletThat и Passcreator обезбедуваат визуелни уредници за креирање прилагодени пропусници прилагодени на потребите на брендирањето.
  • Канали за дистрибуција: Пропусниците може да се споделат преку е-пошта, СМС, социјални медиуми или QR кодови, овозможувајќи им на бизнисите да стигнат до клиентите преку повеќе патишта.
  • Интеграциски способности: Многу платформи нудат API кои овозможуваат беспрекорна интеграција со постоечките бизнис системи, како што се POS системи и CRM алатки за управување со односи со клиенти

Клучни карактеристики на Wallet Pass

Портфейлните пропусници се корисни и за бизнисите и за потрошувачите, бидејќи ги искористуваат предностите на три клучни способности:

  • Постојано складирање: Пропусниците остануваат во дигитален новчаник додека не се отстранат рачно. Со цел да се обезбеди долгорочна пристапност, тие често се движат автоматски кога корисниците се префрлаат на нови телефони.
  • Ажурирања во реално време: Нови информации можат динамички да се додаваат на додавањата. Трговците можат да ги менуваат промотивните содржини и понуди во реално време, исто како што авиокомпаниите ги ажурираат промените на картите за качување.
  • Push известувања: Со испраќање известувања директно на заклучениот екран на паметниот телефон, премините може да им дадат на корисниците навремени ажурирања и маркетинг пораки.
Types of wallet passes

Source: Passcreator

Придобивки

Портфейлните пропусници им овозможуваат на трговците на мало посебни предности:

  • Директен пристап до паметните телефони на клиентите
  • Висока стапка на конверзија преку линкови за инстант купување
  • Направете изјава во преполните реклами и е-маил канали
  • Можности за ажурирање на понудата во реално време за време на продажни настани
  • Непречена интеракција со онлајн и физички искуства за купување

Опции за имплементација

Портфейлните пропусници може да се имплементираат од страна на бизнисите на повеќе начини:

  • SDK и API се достапни на главните мобилни оперативни системи
  • Решенијата се лесно достапни од трети страни како што се Vibes, PassKit и Airship
  • Повеќе од 70 опции за новчаник се достапни во продавницата за апликации на Shopify

Портфейлните пропусници работат особено добро за компании кои имаат присуство на мало (и онлајн и во продавница), широк спектар на производи, формулирани иницијативи за лојалност, чести попусти и распродажби.

Студија на случај

Eurotrade интегрира купони за новчаник од 2019 година, овозможувајќи насочено рекламирање и потсетници за пристигнувањата на аеродромот.

Оваа комбинација на постоечките комуникациски канали овозможува подобра анализа на индивидуалниот успех на рекламните медиуми и овозможува високо насочени кампањи.

Eurotrade has integrated Wallet coupons with Passcreator since 2019, allowing for targeted advertising and reminders of airport arrivals. This combination of existing communication channels and Wallet coupons allows for better analysis of individual advertising media success and allows for highly targeted campaigns, making Passcreator coupons an integral part of eurotrade's marketing campaigns.

Source: Passcreator

Усвојување од страна на потрошувачите

Со цел да се промовира усвојувањето, компаниите треба:

  • Користете програми за лојалност за да обезбедите дефинитивна вредност
  • Понудите месечни купони кои се повторливи
  • Направете силни аргументи за клиентите да купат дополнителни пропусници
  • Приоритет на леснотијата на користење над преземањата на апликации

Портфейлните пропусници се моќна маркетинг алатка која комбинира истрајност, ажурирања во реално време и директен контакт со клиентите, иако тие не се соодветни за сите видови на бизниси.

Тие се особено корисни во време кога купувањето е конкурентно поради нивниот капацитет да останат присутни на уредите на клиентите и да обезбедат навремени известувања.

Често поставувани прашања

Кои се главните разлики помеѓу Apple Wallet и Google Wallet?

Apple Wallet и Google Wallet се популарни платформи за дигитални новчаници, но тие имаат клучни разлики:

  • Компатибилност: Apple Wallet е ексклузивен за Apple уреди, додека Google Wallet е достапен на поширок спектар на Android уреди и исто така на iOS.
  • Типови на пропусници: Apple Wallet поддржува карти за качување, купони, билети за настани и картички за продавници. Google Wallet нуди поширок спектар, вклучувајќи картички за лојалност, дигитални клучеви од автомобил, здравствена евиденција и многу други.
  • Apple Wallet тесно се интегрира со услугите на Apple, овозможувајќи лесно додавање преку скенирање на камерата. Google Wallet се поврзува со Google Calendar и Gmail за автоматско ажурирање.
  • Кориснички интерфејс: Apple Wallet има минималистички дизајн, додека Google Wallet нуди повеќе опции за прилагодување.
  • Известувања: И двата новчаника обезбедуваат динамични ажурирања, но Google ја нагласува интеграцијата со своите услуги за ефикасно управување со известувањата.

Овие разлики се грижат за единствените потреби на нивните кориснички бази.

Како мобилните новчаници влијаат врз задржувањето на клиентите?

Премините на мобилниот новчаник значително го подобруваат задржувањето на клиентите преку неколку механизми:

  1. Постојан ангажман: Мобилните портфейли им овозможуваат на брендовите да одржуваат постојано присуство на паметните телефони на клиентите. Откако ќе се симне пропусницата, таа останува достапна, олеснувајќи им на брендовите да ги пренесуваат ажурирањата и промоциите директно на корисниците
  2. Динамични ажурирања: Бизнисите можат да ја ажурираат содржината во реално време, осигурувајќи им на клиентите да ги добијат најновите информации за награди, промоции или настани. Оваа флексибилност ги одржува клиентите ангажирани и информирани, поттикнувајќи лојалност
  3. Персонализирани известувања: Мобилните новчаници можат да испраќаат насочени известувања врз основа на однесувањето и преференциите на корисникот, поттикнувајќи навремени акции како што се откупување на награди или учество во промоции
  4. Удобност: Со консолидирање на програмите за лојалност и понудите во една апликација, мобилните портфейли го намалуваат триењето во искуството на купување, правејќи го поверојатно клиентите да се вратат за да се вклучат во брендот

Како може мобилниот новчаник да ја подобри стапката на откуп на поени за лојалност?

Мобилните новчаници можат значително да ја подобрат стапката на откуп на поени за лојалност преку неколку клучни механизми:

  1. Удобност и пристапност: Овозможувајќи им на клиентите да ги чуваат картите за лојалност дигитално, мобилните новчаници ја елиминираат потребата за физички картички, олеснувајќи им на корисниците пристап и откуп на нивните поени за време на купување
  2. Ажурирања во реално време: Бизнисите можат да обезбедат инстант ажурирања за поените за лојалност и достапни награди, одржувајќи ги клиентите информирани и мотивирани да ги користат своите поени почесто
  3. Насочени известувања: Автоматски потсетници и персонализирани понуди испратени директно до заклучените екрани на корисниците поттикнуваат навремени активности, како што се откупување на поени пред да истече
  4. Рационализиран процес на благајна: Мобилните новчаници овозможуваат побрзи трансакции на благајната, намалувајќи го триењето и подобрувајќи го целокупното искуство при купување, што може да доведе до зголемување на откупот на поени
  5. Динамични промоции: Способноста да се менуваат понудите во реално време им овозможува на брендовите да ги ангажираат клиентите со релевантни промоции
Споделете ја статијата
Слични статии
88% од купувачите сакаат омниканалност: 5 клучни стратегии за модерен успех во малопродажбата
7 мин. читање

88% од купувачите сакаат омниканалност: 5 клучни стратегии за модерен успех во малопродажбата

Последниот годишен извештај на Bazaarvoice Индексот на искуство на купувачите (SEI) носи нови увиди во тоа каде се движат очекувањата на сегашните купувачи. Истражувањето било спроведено на примерок од повеќе од 8.000 клиенти од земји вклучувајќи ги САД, Велика Британија, Франција, Германија, Канада, Австралија и Индија. Зошто омниканалот е моден збор денес? И кои стратегии […]

Прочитајте ја статијата
Дали правите подкаст без видео? Пропуштате гледачи
6 мин. читање

Дали правите подкаст без видео? Пропуштате гледачи

Подкастите станаа доминантна форма на забава. Можеби не очекувате дека тие се со нас повеќе од две децении. Во нивните рани денови, тие биле познати како аудиоблогирање – едноставни аудио датотеки споделени онлајн. Од специјализиран медиум за технолошки ентузијасти, тие еволуирале во мејнстрим забава во последниве години, со милиони луѓе кои слушаат низ целиот свет. […]

Прочитајте ја статијата
Што е имерзивно шопинг?
6 мин. читање

Што е имерзивно шопинг?

Имерзивното купување е стратегија за малопродажба која ги комбинира дигиталните иновации со ангажираните, допирни аспекти на традиционалната малопродажба. Тој ги комбинира дигиталните и физичките светови за да создаде незаборавни и фасцинантни искуства преку употреба на врвни технологии како виртуелна реалност (VR), зголемена реалност (AR) и шопинг во живо.

Прочитајте ја статијата
Bridge Now

Најнови вести во МОМЕНТОВ

10+ непрочитани

10+