ЕУ поставува построги правила за онлајн плаќања. Кој плаќа за измама?

Договорот за Регулативата за платни услуги (PSR) и Директивата за трети платни услуги (PSD3) дава јасен одговор за тоа кој носи одговорност кога нешто ќе тргне наопаку. И не е тривијално – зборуваме за милиони трансакции дневно.

Банките ќе платат ако пропаднат

Најголемата промена? Ако банката не имплементира соодветни механизми за заштита, мора да ја покрие загубата на клиентот. Банките ќе мора да проверат дали името на примачот се совпаѓа со бројот на сметката. Ако не, едноставно ќе ја одбијат исплатата.

За неовластени трансакции – кога измамник менува или иницира плаќање – банката ја враќа целата сума. Ова важи и за “лажна измама”, кога некој се претставува како вработен во банка и го убедува клиентот да одобри плаќање.

Онлајн платформите исто така ќе платат

Интересен детал: платформите ќе бидат одговорни ако не отстранат измамничка содржина. Кога банка известува платформа за измама, а таа не одговара, таа мора да му ги надомести парите на банката што веќе му вратила пари на клиентот.

Рекламите за финансиски услуги на големи платформи и пребарувачи ќе мора да докажат дека се лиценцирани во релевантната земја.

Што значи ова за е-трговијата?

Повисоката заштита треба да ја зголеми довербата во онлајн купувањето. Помалку измами, појасни правила. Но, внимавајте – ако управувате со платформа со реклами или партнерска содржина, ќе треба да бидете повнимателни.

Договорот сè уште треба формално одобрување пред да стапи на сила.