Е-трговија во Шпанија: 77% купуваат онлајн, но разликите во годините се зголемуваат

Трендови на шпанската електронска трговија: Демографија на потрошувачите и фреквенција на шопинг

Најновите истражувања откриваат фасцинантни модели во шпанското онлајн шопинг однесување, со стабилни стапки на усвојување, но менување на преференциите во различни демографски групи. Додека повеќе од три четвртини од интернет корисниците се вклучени во е-трговијата, возраста и полот продолжуваат да ги обликуваат различните шопинг навики и се појавува интересна промена кон хибридни шопинг искуства.

Оваа студија покажува дека бројот на луѓе кои купуваат онлајн во Шпанија останува ист:

• 77% од интернет корисниците на возраст помеѓу 16 и 74 години купуваат онлајн
• Луѓето на возраст од 16 до 34 години прават најмногу онлајн купувања
• 65% од луѓето кои купуваат онлајн користат онлајн и офлајн канали
• Помладите купувачи имаат тенденција да претпочитаат физички продавници
• Постарите купувачи имаат тенденција да купуваат многу повеќе онлајн

Бројот на онлајн купувања се намалил од 3,4 пати месечно во 2023 година на 2,5 пати месечно во 202година, што е најмал просечен број на купувања од 2019 година.

Најчести купувачи се луѓе под 44 години, кои го прават тоа во просек 3 пати месечно.

Зошто шпанските потрошувачи купуваат онлајн? Топ мотивации и фактори на доверба

Некои од главните причини поради кои луѓето купуваат онлајн не се променети:

• Удобност (97%)
• Широк избор/асортиман (94%)
• понуди/промоции/цена (89%)

Довербата е исто така важен аспект за поголемиот дел од онлајн купувачите (75%) и главно се базира на претходно искуство, доверба во веб-страницата, сигурни методи на плаќање и доверба во брендот.

Од друга страна, можноста да го земете производот со вас, пробајте пред да купите и директен контакт со производот се главните предности на физичкиот канал во споредба со онлајн.