Зошто М&С ги избра TikTok Shop и Zalando за раст

Новото партнерство Заландо има за цел да ги подобри маргините

М&С ќе ја поврзе целата своја европска е-продавница со логистичкото решение на Zalando. Од почетокот на 2026 година, ZEOS ќе ги обработува сите нарачки за клиенти во 21 европска земја.

Бројките зад проектот изгледаат ветувачки – М&С очекува раст на продажбата до 30 % додека ги намалува трошоците за логистика на половина. Времето за испорака треба да се намали за 2-3 дена благодарение на локалната магацинска мрежа на Zalando.

Компанијата работи со Zalando од 2022 година, но само како пазарен партнер. Во моментов, нивната продажба таму расте со темпо од +131% на годишна база, што ги убеди да го прошират партнерството. За М&С, ова е начин ефикасно да се решат компликациите по Брексит со испораката до ЕУ.

Козметички производи Оди на TikTok

Паралелно, М&С лансира официјална TikTok продавница со иницијален фокус на козметиката. Опсегот ќе вклучува производи како Apothecary Hand Lotion за 6 фунти или домашни парфеми од линијата Discover за 10 фунти, која веќе има продадено три милиони единици.

Ова е пилот проект за сега, дизајниран да го тестира потенцијалот на социјалната трговија.

М&С гледа можност со помладата публика – хаштагот #marksandspencer има 104.200 постови на TikTok, каде што луѓето органски ги споделуваат своите омилени производи

.
Компанијата планира да соработува со креаторите на содржина, да биде домаќин на сесии за шопинг во живо и да нуди ексклузивни промоции само за TikTok. Неколку од нивните производи веќе станаа вирусни оваа година, вклучувајќи божиќни украси и тренч капут кој беше распродаден.

Марк Леминг, генерален директор на М&С, потврди дека ова е дел од пошироката стратегија за изградба на глобален омниканален бизнис преку партнерства кои не бараат големи капитални инвестиции.