Една од клучните области каде ВИ игра клучна улога е пребарувањето на производи. Алатките со ВИ можат да ги препознаат потребите на клиентите и да обезбедат препораки врз основа на нивните преференции, историја на купување или пазарни трендови. Оваа персонализација ја зголемува веројатноста клиентите да го откријат идеалниот производ и го минимизира времето за пребарување.
Амазон работи на овој принцип со својата алатка Rufus. Perplexity им нуди на корисниците со премиум сметки во САД можност да купуваат производи директно преку нивната платформа. Новото копче Купи со Про им овозможува на клиентите да нарачаат со користење на зачувани детали за наплата и испорака, поедноставувајќи го целиот процес на купување без потреба да го напуштат пребарувачот.
Сите купувања направени преку Купи со Про вклучуваат бесплатна испорака, што дополнително ја зголемува атрактивноста на оваа опција.
Картички за производи
Овие картички се појавуваат при пребарување на производи и вклучуваат слики на производи, цени и ВИ-генерирани резимеа на клучните карактеристики и прегледи. Овие ажурирања го олеснуваат споредувањето на производите и донесувањето информирани одлуки за купување.
Snap to Shop
Професионалните претплатници можат да ја користат оваа алатка за визуелно пребарување за да фотографираат производ и да добијат информации генерирани од ВИ за него – слично на она што го знаеме од Google Lens. Професионалните корисници сеуште можат да го користат визуелното пребарување за други цели освен за купување, проширувајќи ги своите можности за пребарување.
Можности за трговци
Дополнително, Perplexity воведува алатки специјално дизајнирани за продавачите. Програмата на трговците обезбедува вреден увид во трендовите за пребарување и шопинг кои ја зголемуваат видливоста на нивните производи. Исто така ја зголемува веројатноста дека Perplexity ги препорачува нивните производи. Оваа програма го прави Perplexity важен партнер за продавачите кои сакаат да ја подобрат својата видливост и продажба.
Како да се искористи збунетоста во е-трговијата
Овие иновации претставуваат значајна промена кон интегрирање на вештачката интелигенција во јадрото на е-трговијата. Ова може да донесе онлајн продавачи:
- подобра видливост преку програмата за трговци, која може да биде моќна алатка за анализирање на трендовите и подобрување на пласирањето на производи,
- подобрено искуство на клиентите преку функции како што се бесплатна испорака и директно купување преку Perplexity, кои ги намалуваат бариерите во процесот на купување,
- подготовка за развој на ВИ, бидејќи следењето и користењето на нови алатки од Perplexity може да обезбеди конкурентна предност. Без разлика дали сте продавач кој сака да ја оптимизира видливоста или клиент кој го цени едноставното купување, овие подобрувања ја сигнализираат иднината на е-трговијата со помош на ВИ.
Е-продавниците треба да ја земат во предвид програмата за трговци. Тоа е уште еден начин да се остане напред во е-трговијата.
Интересно, според портпаролот на Perplexity Сара Платник, компанијата во моментов не ја користи функцијата Купи со Про за комерцијални цели и не добива провизија од купување направено преку платформата.
Ова сугерира дека главната цел на функцијата е да се подобри корисничкото искуство и да се поедностави процесот на купување, наместо да се генерира дополнителен приход за Perplexity. Иако во моментов не постои комерцијален елемент, ова не ја исклучува можноста дека Perplexity може да размисли за партнерство со трговци или да воведе други форми на монетизација во иднина.
Сепак, засега, оваа функција служи само како кориснички ориентирана алатка, поедноставувајќи го онлајн купувањето без дополнителни комерцијални мотивации.