Како М&С ги претвори добротворните донации во приходи на eBay

Новиот систем ги дели парите на четири начини

Работите се менуваат. Најдобрата донирана М&С облека сега ќе оди во фирма за поправка наречена Reskinned, ќе се поправи, а потоа ќе се продаде на eBay. Четири страни го поделиле профитот: M&S, eBay, Reskinned, а Oxfam зема 15%.

Клиентите сè уште донираат на истиот начин – пополнуваат формулар онлајн или скенираат QR код во продавницата. Курир ја зема облеката бесплатно и ја носи во Reskinned. Компанијата одлучува што може да се продаде, а што да оди за рециклирање или продавниците на Оксфам.

Поткупување на клиенти со ваучери

М&С им нуди на клиентите ваучер од 5 фунти за онлајн купување над 35 фунти ако нивната торба за донации содржи барем еден М&С предмет. Тоа е паметен начин да се осигура дека луѓето донираат М&С облека, а не други брендови.

Ваучерот работи само за онлајн купувања, а не во физички продавници. Компанијата тивко го исправи овој детаљ откако првично рече дека работи насекаде.

Модата втора рака сега е голем бизнис

Тајмингот има смисла. Луѓето купуваат повеќе облека втора рака онлајн од било кога. Depop само што достигна 1 милијарда долари во годишна продажба, до 35% за три месеци. Винтед заработил 813 милиони евра минатата година, скокнувајќи за 41%.

Дури и традиционалните трговци на мало се вклучуваат. Primark, H&M, Uniqlo и Zara нудат услуги за поправка или продаваат предмети втора употреба сега. Пазарот на втора рака повеќе не е спореден бизнис – тоа се сериозни пари.

Тестирање пред да влезете ол-ин

Кетрин Бичам раководи со одржливоста во модата за М&С. Таа вели дека партнерството на eBay им овозможува да научат што клиентите сакаат од купување втора употреба. Ако успее, М&С може да почне да продава користена облека на нивната веб-страница или во продавниците.

М&С облеката е веќе популарна на eBay – компанијата вели дека е еден од најбараните брендови на платформата. Официјалната продавница треба да опфати дел од постоечката побарувачка.

Владата сака помалку отпад

Велика Британија фрла 700.000 тони облека секоја година. Мери Крег, владиниот министер за кружна економија, поддржува програми како оваа. Таа сака бизнисите и владата да работат заедно за намалување на модниот отпад.

М &С програмата нуди начин за компаниите да ја направат одржливоста профитабилна, а не само скапа. Претходните шеми за донации чинеле пари. Овој може да заработи пари наместо тоа.

Промената е значителна. М&С плаќаа за водење на нивната програма за донации како иницијатива за корпоративна одговорност. Сега тие го претвораат во потенцијален прилив на приходи, додека ги задржуваат придобивките за животната средина.

Врз основа на извештајот на Гардијан