5 мин. читање

Малите електронски продавници се соочуваат со пад на приходите додека пазарот расте

Поширокиот пазар за електронска трговија го слави растот, но малите онлајн продавници тивко се борат. Новите податоци од Uptain покажуваат дека помалите продавници ги имаат најлошите резултати во продажбата во последниве квартали, иако насловите во индустријата се полни со успешни приказни.

Katarína Šimčíková Katarína Šimčíková
Freelance I Digital Marketing Specialist, Ecommerce Bridge EU
Оваа статија беше преведена за вас од artificial-intelligence
Малите електронски продавници се соочуваат со пад на приходите додека пазарот расте
Извор: Canva Pro License

Тешката вистина зад насловите за раст

Бројките кажуваат вознемирувачка приказна. Малите онлајн продавници направија најмалку пари во првата четвртина од 2025 година, со просечен приход од само 12.558 евра. Овој значителен пад се случува додека целокупниот пазар на е-трговија расте, што покажува дека постои поголем јаз помеѓу победниците и губитниците во индустријата.

Податоците доаѓаат од повеќе од 10 милиони вистински корисници кои купувале во 1.500 онлајн продавници во DACH регионот. Тоа покажува дека растот на пазарот најмногу им помага на утврдените играчи, додека помалите трговци се борат да останат во бизнисот.

Посетителите не доаѓаат низ вратата

Падот на приходите се должи на проблемот: помалку клиенти ги посетуваат малите е-продавници. Бројот на посетители значително се намалил и ова намалување обично претходи на промените во приходите.

Ова сугерира дека проблемот не е во тоа како работи продавницата, туку во тоа што клиентите целосно ги заобиколуваат помалите продавници. Неколку фактори придонеле за оваа промена:

  • Лојалност на брендот во несигурни времиња: Клиентите имаат поголема веројатност да купуваат од добро познати брендови и етаблирани трговци на мало кога донесуваат одлуки за купување.
  • Растечките очекувања: бесплатна испорака, плаќање на рата и лесно враќање сега се стандарди кои помалите продавници се борат да ги исполнат.
  • Маркетинг доминација: Поголемите конкуренти имаат супериорно присуство во SEO и онлајн рекламирањето, што создава економија на обем со која помалите компании не можат да се споредат.
Bar chart showing declining median revenue for small e-shops from Q3 2023 to Q1 2025, starting at €15,821 and dropping to €12,559, with Q1 2025 being the lowest point.

Source: Uptain

Зголемување на цената

Малите продавници ги зголемија цените како одговор на намалувањето на сообраќајот. Вредностите на нарачките се зголемиле, но има зафатка: стапките на конверзија истовремено опаѓаат. Повисоките вредности веројатно ја одразуваат инфлацијата и неопходните прилагодувања на цените, а не зголемената потрошувачка.

Ова создава опасен циклус: помалку посетители во комбинација со пониски стапки на конверзија, принудувајќи зголемување на цените што може да оддалечи уште повеќе потенцијални клиенти.

Uptain chart displaying quarterly median order values for small e-shops, showing increase from €46.64 (Q3 2023) to €50.25 (Q1 2025) with peak at €52.02.

Source: Uptain

Конкурентната реалност

Студијата покажува дека конкуренцијата драматично се интензивирала на пазарот. Стана посложено и скапо да се привлечат посетители во помалите продавници, додека очекувањата на потрошувачите продолжуваат да растат.

Големите онлајн трговци на мало како Amazon, Temu и Shein се добро опремени да ги задоволат овие барања. За помалите продавници, исполнувањето на очекувањата за опциите за плаќање, условите за испорака и политиките за враќање претставува значителен предизвик.

Што ова значи за индустријата

Податоците укажуваат на загрижувачки тренд кон консолидација на пазарот. Додека целокупниот раст на е-трговијата изгледа здрав, придобивките се концентрираат меѓу главните играчи, наместо да се дистрибуираат низ екосистемот.

Оваа промена има импликации надвор од индивидуалните бизниси. Пазарот доминиран од неколку големи играчи може да доведе до намалена иновација, помалку специјализирани понуди и помалку конкурентни цени со текот на времето.

Патот напред

Малите електронски продавници кои сè уште се во борба треба да го префрлат фокусот од натпреварување под исти услови како гигантите до максимизирање на вредноста од секој посетител. Како што привлекувањето на сообраќај станува поскапо, конвертирањето на постоечките посетители станува клучно.

Студијата нагласува дека додека доведувањето на луѓе во помали продавници е сè потешко, оптимизирањето на искуството откако ќе пристигнат може да направи разлика помеѓу преживувањето и затворањето.

Како што пејзажот на е-трговијата продолжува да се развива, малите трговци на мало се соочуваат со критична одлука: да се прилагодат на новата реалност или да ризикуваат да бидат оставени од индустријата која расте околу нив, а не со нив.

Споделете ја статијата
Katarína Šimčíková
Freelance I Digital Marketing Specialist, Ecommerce Bridge EU

Freelance Digital Marketing Specialist at Ecommerce Bridge with nearly a decade of experience in digital marketing, where I’ve specialised in managing international teams and building strategic partnerships. As former International Team Lead at Groupon, I managed teams across various European countries, handled KPI achievement, and worked daily with agencies in English. These days, I focus on content strategy, link building, and coordinating with international agencies in e-commerce expansion. What truly fulfils me is working with people and seeing everyone happy and satisfied with the results. I’m passionate about researching and writing about the latest trends in e-commerce and digital marketing, bringing fresh insights and industry news to our readers. I hold a Master’s degree in Mass Media Studies and completed international courses in London and Bristol.

Слични статии
ЕУ цели кон евтин онлајн увоз: 12 милиони дневни пакети се соочуваат со нови правила
4 мин. читање

ЕУ цели кон евтин онлајн увоз: 12 милиони дневни пакети се соочуваат со нови правила

Секој ден, 12 милиони мали пакети доаѓаат во Европа од онлајн продавници кои не се членки на ЕУ. Повеќето од нив се намерно потценети за да избегнат даноци, а многу содржат небезбедни производи. Сега Европскиот парламент сака да ја промени играта со нови правила кои би можеле да го преобликуваат начинот на кој купуваме онлајн.

Katarína Šimčíková Katarína Šimčíková
Freelance I Digital Marketing Specialist, Ecommerce Bridge EU
Збогом е-трговија? 70% ќе купуваат на TikTok до 2030 година
3 мин. читање

Збогом е-трговија? 70% ќе купуваат на TikTok до 2030 година

Бројките се зачудувачки. Нова студија на 24.000 купувачи низ целиот свет открива дека 70% очекуваат да купуваат на социјалните медиуми до 2030 година. Тоа значи дека сајтовите за електронска трговија во стилот на Амазон кои доминираат денес би можеле да станат реликвии во рок од пет години. Револуцијата на социјалното купување не доаѓа – таа […]

Katarína Šimčíková Katarína Šimčíková
Freelance I Digital Marketing Specialist, Ecommerce Bridge EU
ЕУ ги ограничува модните брендови од уништување на непродадената облека
4 мин. читање

ЕУ ги ограничува модните брендови од уништување на непродадената облека

Европската комисија подготвува историски строги мерки против отпадот во модната индустрија. Од 2026 година, брендовите ќе мораат да докажат дека немаат друга опција освен уништување на непродадената облека. Започнува нова ера за модните гиганти – крајот на тивкото отстранување на инвентарот.

Katarína Šimčíková Katarína Šimčíková
Freelance I Digital Marketing Specialist, Ecommerce Bridge EU