Напредни карактеристики на Google Analytics 4

Што е Google Analytics 4 (GA4)?

Google Analytics 4 (GA4) е најновата верзија на алатката за анализа на Google, која им помага на бизнисите и продавачите да го следат и анализираат однесувањето на корисниците на веб-сајтови и мобилни апликации. Тој ја заменува постарата верзија на Universal Analytics и носи неколку подобрувања, вклучувајќи напредно машинско учење, подобра интеграција со услугите на Google и пофлексибилно следење на настаните.

GA4 е дизајниран да обезбеди подлабоко разбирање на корисничките интеракции помеѓу уредите и платформите, овозможувајќи попрецизно мерење на перформансите на кампањата и поефикасно донесување одлуки управувани со податоци.

Креирање на нова GA4 сметка и својства

Двете нивоа на Google Analytics 4 се сметки и својства. Можете да сметате дека сметката е било која друга сметка во било која услуга. Ако сè уште не сте создале сметка на Google Analytics, почнувате само со создавање на неа.

Под нивото на сметката се индивидуалните својства, кои најлесно може да се сметаат како посебни веб-сајтови (или апликации). Во рамките на имотот, поставувањата за мерење и подготовката на извештајот се веќе поставени. На една сметка, можете да имате еден или повеќе својства.

На пример, компанија која има обична веб-страница на компанијата ќе има сметка и под неа, 1 сопственост за оваа веб-страница. Спротивно на тоа, бизнис кој има корпоративен веб-сајт и 2 одделни онлајн продавници може да има 3 одделни сопственици за секој сајт/продавница под нивната сметка на Google Analytics.

Администраторски панел во Google Analytics 4

Корисничкиот интерфејс на Google Analytics 4 е дизајниран на минималистички начин, со фокус на јасност и високо ниво на прилагодување од страна на корисникот. Google обезбедува основна алатка со извештаи и дава неколку опции за прилагодување на оваа администрација според вашите потреби.

Во насловот има избор на Google Analytics сметки или својства. На левата страна на администрацијата, има основно мени со почетниот екран и главните Google Analytics 4 секции. Во долниот лев агол има врска до поставувањата, а во горниот десен агол има преклопување помеѓу услугите на Google и Google сметки со опции за помош. И во главниот централен дел, има сите извештаи и поставувања, во зависност од тоа во кој дел од Google Analytics се наоѓаме во моментов.

Контролна листа за подесување на GA4

Поставувањето на мерењето на Google Analytics 4 се состои од неколку клучни чекори, кои накратко ќе ги разгледаме.

✔️ Аналитичка ревизија – првиот чекор треба да биде да се разјасни што сакаме да го измериме на веб-сајтот или онлајн продавницата. Идеално е да се запишат сите посакувани настани и да се подготват за следните чекори. Потоа, ако сакаме да го поставиме мерењето преку Google Tag Manager, добра идеја е да се провери со програмерот дали сè е подготвено за мерење на овие настани (на пример, дали има соодветен и достапен dataLayer).

✔️ Поставување на сметка и имот – следниот чекор е да се создаде сметка и имот на Google Analytics ако веќе го немаме. Кога ќе го креираме, Google Analytics ќе ни преведе низ неколку чекори и основни поставувања кои треба да се исполнат.

✔️ Веб имплементација – проследено со додавање на основниот код од креираниот веб поток на веб-сајтот (или онлајн продавница или апликација) – за најголема флексибилност, препорачувам имплементирање преку Google Tag Manager (кој мора да се имплементира на веб-сајтот пред употреба).

✔️ Поставување на настан – по поставувањето на основниот код за мерење на Google Analytics 4, ова е проследено со мерење на сите настани од првата точка. Еден по еден, сите посакувани настани треба да бидат поставени така што тие се правилно собрани во интерфејсот.

✔️ Тестирање – ако сè е поставено, треба да следи детално тестирање и валидација на индивидуалните поставки или настани. Треба да се потврди дека сè работи правилно и дека настаните се активираат во право време, кога би требало да бидат.

Има уште неколку чекори кои можете да ги преземете за да го искористите поголемиот дел од Google Analytics 4 – на пример, поставување јавни сметки, уредување на претходно направени извештаи или подготовка на сопствени извештаи во рамките на интерфејсот.

Во случај да имате сообраќај од Европа (ЕУ/ЕЕО), уверете се дека лентата за колачиња е правилно поставена. Ова е затоа што ако имате нецелосни или неточни поставувања, ризикувате да имате нецелосни или недостасни податоци во интерфејсот на Google Analytics 4.

Инсталирајте GA4 со нов Google Tag

Имате неколку опции за инсталирање на GA4 (Google Tag) на вашиот сајт. Ако вашето веб или решение за е-трговија го дозволува, можете да го распоредите GA4 директно преку администрацијата. Другата опција е да се користи екстензија од трета страна, која главно се користи во CMS решенија како WordPress. Третата опција е да се распореди GA4 преку GTM (Google Tag Manager), каде што исто така можете да поставите GA4 настани и тагови за други сервиси (на пример, Facebook, Microsoft Ads,…).

Јас препорачувам распоредување на GA4 мерење преку Google Tag Manager. Тоа е најфлексибилното решение за почетно поставување и следење на сите промени во иднина.

Подобрени мерни настани во GA4

Напредното мерење во GA4 ви овозможува да измерите некои настани без рачно да ги поставите на вашиот сајт (или во код или преку GTM, на пример). Едноставно ги вклучувате во поставувањата на GA4 веб потокот, и тие почнуваат да собираат (со правилно распоредена GA4 основна ознака).

Тековните настани кои може да се изберат се Scrolls, Outbound кликови, Пребарување на сајт, Форма интеракции, Видео ангажман и Преземање на датотеки.

Како работат извештаите во GA4

Постојат два основни типа на извештаи во GA4. Првиот тип се стандардните извештаи, кои остануваат конзистентни за секој корисник откако ќе се создаде својство. Тие потоа можат да се уредуваат, кријат, додаваат и менуваат по потреба на поединечниот корисник. Сопствените извештаи, достапни во делот Истражување/Истражување, го сочинуваат вториот тип на извештај. Тука има неколку видови на извештаи, кои можат да се постават од почеток директно според барањата на одреден корисник.

👉 Извештај за истражување на инка во GA4

Овој вид на сопствени извештај е особено типичен за клиенти на е-трговија со количка за пазарување. Тоа буквално ја претставува инката низ која клиентите поминуваат од почетокот (посета) до завршувањето на главната конверзија, која обично е купување (но исто така може да биде, на пример, форма поднесена, анкета завршена, итн.). Типична карактеристика на инка е дека бројот на корисници се намалува со следниот чекор (на пример, 1.500 луѓе го гледаат производот, но само 400 од нив го додаваат производот во нивната количка, а од нив, само 60 ја завршуваат купувањето).

Во известувањето на инка, ние главно следиме 2 клучни метрики:

• колку добро корисниците успеваат да се движат помеѓу чекорите
• колку време им е потребно за да го сторат тоа

Со овој извештај можеме да научиме, на пример, во кој чекор корисниците најчесто се заглавуваат или кој чекор им трае најдолго. Ова знаење ни овозможува да го оптимизираме патувањето на конверзијата на клиентот (најчесто процесот на купување на онлајн продавницата).

Кои се новите карактеристики на GA4?

Проблемот со старата Google Analytics (Universal Analytics) беше тоа што со текот на времето стана застарена и надвор од чекор со времето. Му недостасувале нови карактеристики прилагодени на актуелните трендови, можности и проблеми. Откако Google почна да работи на новата верзија (GA4), Universal Analytics практично не доби никакви подобрувања. Тие дојдоа само по завршувањето на GA4.

ᆞ Машинско учење и попаметни увиди

Google Analytics 4 (GA4) го користи напредното машинско учење за да обезбеди попаметен увид и предвидлива анализа. Со автоматско откривање на трендови во однесувањето на корисниците, GA4 може да ги предупреди бизнисите за значителни промени, како што се скокови во побарувачката или потенцијални ризици од отпаѓање. Карактеристики како веројатност за купување и предвидување на приходите им помагаат на продавачите да донесуваат одлуки управувани со податоци, оптимизирајќи ги кампањите со поголема прецизност.

ᆞ Подобрени контроли на податоци за усогласување на приватноста

Google Analytics 4 воведува подобрени контроли на податоци за да им помогне на бизнисите да се усогласат со развојот на прописите за приватност како GDPR и CCPA. Со карактеристики како грануларни поставки за задржување на податоци, режим на согласност и подобрени опции за бришење на кориснички податоци, GA4 им дава на сопствениците на веб-сајтови и апликации поголема контрола над тоа како податоците се собираат и чуваат. Овие алатки им овозможуваат на бизнисите да ја одржат усогласеноста додека сеуште добиваат вреден увид во однесувањето на корисникот, правејќи го GA4 решение за анализа во иднина.

ᆞ Мерења ориентирани кон клиентот

Како што бизнисите се движат кон повеќе персонализирани стратегии управувани со податоци, мерењето на интеракцијата со клиентите во допирните точки стана поважно од било кога. Google Analytics 4 го зема мерењето ориентирано кон клиентот на следното ниво, овозможувајќи им на бизнисите да ги разберат своите корисници на подлабок и позначаен начин. За разлика од Universal Analytics, GA4 користи модел базиран на настани, што го олеснува следењето на патувањата на клиентите низ платформи и уреди.

Google Analytics 4 ги обединува корисничките патувања низ веб-сајтови и апликации со користење на идентификатори како User-ID и Google сигнали за сеопфатно повеќеплатформско следење. Овој унифициран поглед овозможува софистицирана изградба на публика, овозможувајќи сегментација врз основа на специфични настани, својства и однесување на корисникот за анализа или насочено рекламирање.

GA4 собира основни податоци за ангажман и приходи кои се користат за анализа или моделирање на животната вредност на клиентот (CLV). Дополнително, GA4 го користи машинското учење за предвидливи метрики, предвидување на акции како купување и овозможување на создавање на предвидлива публика.

ᆞ Подобрени извештаи

Повеќето од извештаите во оригиналната Universal Analytics беа едноставни табели. Форматот беше идеален за изнесување и понатамошна работа со податоци, но му недостасуваа појасни визуализации и извештаи кои би можеле да кажат нешто на прв поглед.

GA4 воведува нов сет на претходно дефинирани извештаи кои обезбедуваат појасен, поструктуриран поглед на однесувањето на корисникот. За разлика од Universal Analytics, GA4 се фокусира на следење базирано на настани, нудејќи вградени извештаи кои го нагласуваат ангажманот на корисникот, задржувањето и трендовите на конверзија. Ажурираниот животен циклус и корисничките извештаи им олеснуваат на бизнисите да ги следат клучните метрики за перформанси без екстензивно прилагодување.

ᆞ Интеграција на Google BigQuery

Една од најголемите технички иновации што дојде со GA4 е мајчината (и бесплатна) интеграција со Google BigQuery. Оваа алатка главно се користи од страна на веб аналитичари и продавачи кои работат со големи количини на податоци. BigQuery дозволува овие податоци да се чуваат и потоа да се обработуваат (во суштина, тоа е Google Sheets на стероиди со многу други корисни функции и интерфејси). Оваа алатка беше достапна само за мал дел од корисниците во Universal Analytics, бидејќи нејзиното спроведување и поврзување со Google Analytics беше технички и финансиски предизвик.

Сепак, ова не е случај во GA4, ова поврзување е многу лесно (буквално неколку кликови) и бесплатно. Вие плаќате само за користење на BigQuery, кој, сепак, има неколку зачувани или обработени податоци секој месец бесплатно. Така, малите и средните веб-сајтови или онлајн продавниците можат да имаат пристап до целосните GA4 податоци во BigQuery за само неколку евра месечно.

BigQuery зачувува необработени податоци, кои можат да се користат во BigQuery или да се изнесат во други системи.

ᆞ Подобрено собирање на податоци со GA4

GA4 го подобрува собирањето на податоци со следење на корисничките интеракции на повеќе уреди и платформи во еден имот. За разлика од Universal Analytics, GA4 ги обединува овие допирни точки, обезбедувајќи холистички поглед на патувањето на клиентот.

Со следење базирано на настани, GA4 беспрекорно ги доловува корисничките интеракции, без разлика дали се случуваат на десктоп, мобилен телефон или апликација. Карактеристики како User-ID и Google Signals помагаат да се поврзат активностите на различни уреди, нудејќи попрецизно наведување. Ова подобрено собирање на податоци им овозможува на бизнисите подобро да го разберат однесувањето на повеќе уреди, да ги насочат маркетинг стратегиите и да ги оптимизираат корисничките искуства за поголем ангажман и конверзии.

Напредно известување и анализа во GA4

GA4 воведе напредна способност за креирање сопствени извештаи од нула, во прилог на претходно дефинирани и прилагодливи извештаи. Можете да избирате од следниве типови на извештаи:

✅ Слободна форма – најчесто класичен табличен формат, но слободната форма може да се користи и за други визуализации – крофна графикон, линиски графикон, расејувачки дијаграм, бар графикон или гео карта.

✅ Истражување на кохорта – слично на Universal Analytics, новиот GA4 има извештај за истражување на кохорта кој може да се прилагоди.

✅ Истражување на инка – класичната инка што ја знаеме од маркетингот, особено е корисна за сегментот на е-трговијата.

✅ Преклопување на сегменти – способноста да се визуелизираат до 3 различни сегменти со преглед на преклопувањето помеѓу корисничките сегменти, сесии или настани.

✅ Истражување на патеки – овој извештај ви овозможува да ги следите најчестите акции на корисникот на сајтот – низа од страници или настани.

✅ Кориснички истражувач – способноста да се следи однесувањето на индивидуалните корисници во табела или временска мапа

Зошто да се префрлите на Google Analytics 4?

Google Analytics 4 нуди богатство на напредни функции кои обезбедуваат подлабок увид во однесувањето на корисникот, перформансите на веб-сајтот и маркетинг ефективноста. Моделот на податоци базиран на настани на GA4, подобреното повеќеплатформско следење и машинското учење им овозможуваат на компаниите да ги оптимизираат своите стратегии и да донесат подобри одлуки.

Флексибилноста за следење на корисничките интеракции преку веб-сајтови, апликации и други дигитални допирни точки гарантира дека компаниите можат да фатат сеопфатен поглед на патувањата на клиентите. Усвојувањето на софистицираните карактеристики на GA4 ќе биде од суштинско значење за компаниите да останат пред конкуренцијата и да постигнат успех управуван со податоци.

Често поставувани прашања