Најдобрите светски трговци на мало за електронска трговија ќе достигнат 6,56 трилиони долари во 2025 година

Најдобрите центри за електронска трговија во светот

• Alibaba: Лансиран B2B пребарувач наречен Accio, достигнувајќи 500.000 корисници на малите и средните претпријатија и зголемувајќи ја стапката на конверзија за речиси 30%.
• Амазон: Имплементирање на технологија за пребарување на пакети со помош на визија која ги намалува напорите на возачите за 67% и заштедува над 30 минути по рута за испорака. Постигната стапка на конверзија од 10,75% во 2024 година.
• Boots: Зајакнување на својата позиција на пазарот за убавина, лансирање на услуги за брза испорака и користење на податоците на клиентите за развој на здравствените услуги. Забележа пораст на дигиталната продажба за 23% на годишна база.
• Кари: Фокусиран на дигитална трансформација со електронско етикетирање на полиците, дигитални системи за редење и партнерства со Мајкрософт за да се искористи ВИ технологијата.
• Следно: Достигна профит од 1 милијарда фунти, проширувајќи се во Индија преку партнерство со Myntra и лансирање на луксузната платформа Seasons.
• Ocado Retail: Користена роботика и автоматизација за побрза обработка на нарачки, со роботи кои овозможуваат нарачка од 50 предмети да биде избрана за само 10 минути.
• Tesco: Пилотирање персонализирани попусти на Clubcard врз основа на однесувањето при купување и лансирање на онлајн пазар со над 20.000 производи од трети лица.
• The Very Group: Инвестирање во ВИ и решенија за податоци, со користење на моделирање управувано од ВИ за подобрување на предвидувањата на акциите и лансирање на медиумска платформа за малопродажба наречена Very Media Group.
• Walmart: Воведување на метаверзни шопинг искуства преку Roblox и социјална платформа наречена “Купувај со пријатели” за да привлече помлади купувачи.

Со 81% од анкетираните потрошувачи кои претпочитаат бизниси кои обезбедуваат прилагодени искуства, персонализацијата стана светиот грал. Друг фронт кој се освојува е флексибилноста на плаќањето; Џон Луис работеше со Klarna за да обезбеди избор купи сега плати подоцна на своите онлајн потрошувачи, додека Currys го лансираше “flexpay” за флексибилни опции за плаќање.

Социјалната трговија сè уште напредува како што се предвидува да достигне 6,2 трилиони долари на глобално ниво до 2030 година. Со потекло од Кина, купувањето во живо се разви во индустрија од 512 милијарди долари. До 2026 година, се предвидува да изнесува околу 20% од сите продажби на електронска трговија во Велика Британија.

Извештајот на Retail Week нагласува пет главни тактики за трговците кои сакаат да го подобрат своето присуство во е-трговијата:

• инвестирање во вештачка интелигенција низ синџирот на вредност
• Заштита од иднината со иновации за паметно дигитално плаќање
• Користење на програми за лојалност и увид во податоците
• задржувајќи акцент на брза испорака
• задоволување на потрошувачите со ангажирање на онлајн искуства