Растот на е-трговијата во Турција од 90 милијарди долари создава дигитални победници и губитници

Истанбул го зема поголемиот дел од питата

Турската влада избројала 6 милијарди онлајн трансакции преку 600.000 дигитални бизниси во 2024 година. Е-трговијата сега сочинува речиси 20% од сите продажби на мало во земјата.

Проблемот е каде се случуваат тие продажби. Истанбул има 93 поени на владината скала за дигитална адаптација. Источните провинции како Хакари и Битлис едвај достигнуваат 30 поени. Тоа значи дека бизнисите таму се справуваат со три пати помалку дигитални трансакции од компаниите во Истанбул.

Истанбул продал стока во вредност од 57 милијарди долари онлајн, а увезувал само 21 милијарда долари. Овој вишок од 36 милијарди долари покажува како градот доминира во дигиталната трговија во Турција. Неколку други градови како Кајсери успеваат – постигна 68 поени и продаде 1 милијарда долари во домашни производи – но повеќето региони заостануваат.

Малите бизниси заглавени на единечни платформи

Повеќето од турските онлајн компании остануваат мали. Четири од пет бизниси користат само една пазарна платформа како Trendyol или Hepsiburada. Тие никогаш не се разгрануваат за да изградат свои веб-сајтови или да пробаат други канали за продажба.

Оваа поставеност им дава на големите платформи премногу контрола. Сопствениците на мали продавници кои порано ги познавале своите локални клиенти сега ги следат правилата поставени од алгоритмите. Ако платформата ги смени своите такси или политики, овие бизниси немаат каде да одат.

Жените водат нешто повеќе од една четвртина од бизнисите за е-трговија, но често немаат пари или технички вештини за да се движат надвор од овие големи платформи.

Жените купуваат повеќето работи онлајн

Турските жени прават речиси 6 од 10 онлајн купувања. Тие го купуваат поголемиот дел од модата, шминката и предметите за лична хигиена кои се продаваат дигитално. Најголемите трошачи се помеѓу 25 и 34 години – луѓе кои пораснале со паметни телефони.

Оваа промена влијае на целата економија. Удобноста на жените со дигиталното купување го поттикнува растот во потрошувачкиот сектор. Во меѓувреме, категориите кои повеќе им се допаѓаат на мажите, како што се автомобилските делови и електрониката, не се преселиле на интернет толку брзо.

Брзата испорака расте, но останува во градовите

Пазарот за брза трговија во Турција речиси двојно се зголемил на 7,5 милијарди долари. Повеќето нарачки доаѓаат помеѓу 18:30 и 19:00 часот кога луѓето сакаат брзо да се достават ужинки и пијалоци.

Секоја нарачка содржи само 2 или 3 предмети во вредност од околу 10 долари. Компаниите изградија огромни мрежи за испорака за да донесат мали купувања до вратите на луѓето во рок од неколку часа. Но ова функционира само во пренаселени урбани средини каде возачите можат да направат повеќе застанувања брзо.

Чудните навики за купување се појавуваат во податоците

Турците купуваат 53% од нивните книги онлајн, но само 4% од нивните намирници. Луѓето изгледаат среќни да нарачаат дискрециони предмети дигитално, но сепак претпочитаат физички продавници за секојдневни потреби.

Пазарот на втора употреба достигна 300 милиони долари бидејќи луѓето продаваа користени предмети еден на друг онлајн. Облеката сочинувала повеќе од половина од продажбата. Но, 18% од одржливите купувања на е-трговија и 20% од модните нарачки се враќаат, укажувајќи на проблеми со квалитетот.

Игрите доминираат во трошоците за забава

Игрите заземаат повеќе од половина од пазарот за дигитална забава во Турција од 600 милиони долари. Но моделите на потрошувачка покажуваат економски притисок под растот.

Продажбата скокна за време на промоциите во март, јули и декември, а потоа нагло опаѓа во текот на редовните месеци. Купувањето на игри во просек чини 11 долари во споредба со 5 долари за стриминг услуги, но луѓето чекаат попусти наместо да купуваат по полна цена.

Методите на плаќање се подобруваат насекаде

Две третини од трансакциите за електронска трговија сега користат кредитни картички. Мобилните плаќања продолжуваат да растат како што се повеќе луѓе се чувствуваат удобно да купуваат работи на нивните телефони.

Но зголемената потрошувачка за време на периодите на продажба укажува на тоа дека многу купувачи ги зголемуваат своите буџети и чекаат договори наместо да трошат постојано во текот на годината.

Врз основа на извештајот на Турција денес за податоците на Министерството за трговија