Скриената закана на е-трговијата: 44% од враќањата никогаш не се препродадени

Во моментов, речиси сите категории на производи се нарачани онлајн, а глобалниот пазар за е-трговија се очекува да достигне 10 трилиони долари до 2030 година. Додека онлајн купувањето се претпоставува дека има помал јаглероден отпечаток во споредба со традиционалната малопродажба, ова важи само ако стоката не се врати. Еколошкото влијание драстично се менува кога предметите се испраќаат назад, како што е соопштено од страна на Die Presse.

Враќањето е значаен предизвик за секторот на е-трговијата, особено во однос на влијанието врз животната средина, нагласува меѓународниот истражувачки тим од Универзитетот Бен-Гурион во Негев.

Враќањето на стоки е чест дел од онлајн купувањето, при што просечната стапка на враќање достигнува 20-30%, многу повисока отколку во физичките продавници (10%). Проблемот е особено сериозен со облеката, која се враќа бидејќи не одговара или не ги исполнува очекувањата.

Студијата укажува на тоа дека многу потрошувачи не се свесни дека вратените предмети не се враќаат автоматски на продажба. Наместо тоа, овие производи се подложени на ригорозен процес на сортирање, проверување и често чистење, поправка и препакување. Трошоците поврзани со овој процес понекогаш може да ја надминат продажната вредност на производот.

Како резултат на тоа, многу вратени производи се продаваат со попуст, се фрлаат, па дури и уништени без воопшто да се користат.

Истражувачите го измериле овој проблем користејќи широка база на податоци од 630.000 вратени парчиња облека во ЕУ во 2021 година. Тие откриле дека со сегашните практики на управување со враќањето, 44% од вратените стоки никогаш не стигнале до втор клиент. Од нив, половина се рециклираат, една четвртина завршуваат на депониите, седмина се запалуваат, а останатите се изгубени некаде по патот.

Еколошките последици од овие неискористени отфрлени предмети се значителни, бидејќи потрошените ресурси и стакленичките гасови испуштени за време на нивното производство се потрошени. Се проценува дека емисиите поврзани со управувањето со враќањето се 4 до 16 пати пониски од оние од производството на овие производи. Истражувачите сугерираат дека поефикасните процеси на управување со враќањата би можеле да го преполоват отпадот од вратената стока.

Што можат да направат е-продавниците за да го намалат обемот на вратена стока? Подобрувањето на управувањето со враќањата и подигањето на свеста за влијанието врз животната средина се решенија. Со усвојување на поефикасни процеси, индустријата може да го намали својот еколошки отпечаток и да се справи со еден од значајните скриени трошоци на онлајн купувањето.