Содржината за учење е Steamrolling Search

Социјалните мрежи одамна престанаа да бидат само места за лизгање. Тие се отскочна штица за пронаоѓање одговори – од водичи и проекти “направи сам” до совети и прегледи на производи. Оваа промена во однесувањето повеќе не е само тренд на генерацијата Z. Тоа се однесува на широк спектар на корисници кои сакаат да видат како работи производот, како се користи и дали е препорачан од некој како нив.

Оваа статија се базира на податоци од извештаите на Tubular Labs. Анализата се потпира на перформансите на т.н. содржина за учење – видеа кои објаснуваат, покажуваат или учат корисниците нешто (на пример, туторијали, совети, направи си сам, демонстрации на производи). Тубулар го спореди овој тип на содржина со просекот на платформите (Јутјуб, ТикТок, Инстаграм, Фејсбук) од првото тромесечие на 2023 до четвртото тромесечие на 2024 година. Само видеата кои достигнаа најмалку 25.000 прегледи (или 10.000 интеракции на Инстаграм) беа вклучени во анализата за да се објасни содржината која всушност функционира.

Содржината за учење ја надминува просечната содржина на различни платформи

Видеата кои им објаснуваат нешто на луѓето, ги учат или им покажуваат нешто постигнуваат надпросечни перформанси денес.

• На YouTube, видеата за учење во 2024 година имале 15-25% повеќе прегледи по видео од просечната содржина, скокнувајќи на +28,5% во четвртото тромесечие.
• Ангажманот со содржината за учење се зголеми за 47% на годишна база – што значи активна интеракција, а не само пасивно гледање.

Овој тренд се применува во различни сегменти – од храна, убавина до домашни и семејни теми. Публиката сака содржина која им дава нешто вредно.

Пребарувањето започнува на социјалните медиуми – Оптимизирајте ја вашата содржина

Клиентите не само што пребаруваат на Гугл – тие внесуваат фрази како “како да…” или “најдобро за…” директно на TikTok и Instagram. Ако брендовите сакаат да успеат на социјалните медиуми, тие треба да научат да работат со јазичниот код на платформата – од избор на наслови преку хаштагови до начинот на кој зборуваат за производи. Без тоа, тие едноставно нема да се појават во резултатите од пребарувањето.

Медиумите ги победија инфлуенсерите, и покрај создавањето на помалку содржина

Воспоставеното мислење дека инфлуенсерите доминираат во социјалните мрежи е само делумно точно. Во многу категории важи спротивното: медиумите и брендовите постигнуваат поголем број по видео од инфлуенсерите, и покрај тоа што произведуваат значително помалку содржина.

Во категоријата убавина на TikTok во 2024 година, инфлуенсерите објавија до 187 пати повеќе видеа од медиумските компании. Сепак, медиумите постигнале во просек 11% повеќе прегледи по видео. Овој контраст покажува дека иако инфлуенсерите доминираат во обемот на произведена содржина, медиумите често ги надминуваат во квалитетот. Алгоритмите ги земаат овие факти во предвид во многу случаи.

Слична ситуација се појави и на Инстаграм. Додека инфлуенсерите објавија повеќе од 21.000 туторијали за убавина, брендовите објавија само 1.500 и медиумските компании само 377 видеа. И покрај оваа значајна разлика во бројот на постови, медиумите го постигнале највисокиот просечен ангажман – до 74.200 интеракции по видео.

Ова значи дека квалитетот и кредибилитетот на содржината од медиумите (и често брендовите) сеуште има силна тежина. И алгоритмите го наградуваат.

Оваа разлика не е исклучок само во сегментот за убавина. Во категоријата “Дом, занает и направи си сам” на Фејсбук, медиумите поставија значително помалку видеа од инфлуенсерите, но сепак постигнаа повисок просечен број на прегледи по видео (609K наспроти 518K).

Што ова значи за брендовите?

Не треба да сте во чекор со инфлуенсерите во обемот. Доволно е ако создадете промислена, вредна содржина со јасна цел која одговара на она што луѓето всушност го бараат. Платформите ги туркаат таквите содржини подалеку, а публиката одговара на тоа.

 

Содржината базирана на ЧПП е златен рудник

Во секоја следена категорија, содржината на “Направи си сам” беше меѓу најгледаните. Сепак, ретко се рангира меѓу најчесто објавуваните типови на содржини. Компаниите како Samsung и LG ги претворија често задаваните въпроси и водичите во серии и го зголемија просечното гледање на TikTok и YouTube.

Почнете едноставно: земајте прашања на клиентите и ги претворете во серија “како”.

Рециклирање на содржината – мудро

Најдобрите видеа за учење на BuzzFeed во категоријата храна не се нови. Тие беа постари дела кои беа повторно објавени во нивната сезона. Еден рецепт првично имаше 1,7 милиони прегледи, но откако беше повторно објавен во есента, скокна на 6,5 милиони.

Во е-трговијата, брендовите можат да ја користат оваа функција со создавање водичи. На пример, фрази како “како правилно да се исчистат патиките” или “како да се користи летен сет производи” имаат потенцијал постојано да постигнат силни перформанси.

Што работи на индивидуални платформи?

• TikTok го поставува темпото за вирусност. Учењето во комбинација со хумор и трендови може да направи чуда со броеви ако има врска со производот.
• Инстаграм е место за заедници. Особено во сегментите за убавина и родителство. Клучниот збор “поддршка на заедницата” постигна во просек еден милион интеракции по видео.
• Youtube останува најголемата платформа за визуелни водичи – структурираните видеа базирани на приказни работат исклучително добро.

Продавачите на содржини долго време препорачуваат споделување на водичи и практични совети. Денес, сепак, тоа е уште посилен начин да ја покажете својата експертиза и да се доближите до клиентот. Она што некогаш беше само додаток, сега често одредува дали клиентот ќе го избере вашиот производ.

Ако клиентот е во потрага по одговор, а вие не сте на социјалните медиуми, ја губите шансата да дојдете до него.

Еве неколку почетни совети:

• Погледнете ги вашите често задавани въпроси и ги претворете во видео содржина.
• Пробајте да додадете елемент “како” во описите на врвните производи.
• Постарите содржини често имаат втор живот – само ги исфрли прашината кога ќе дојде времето.

Содржината која учи нешто или помага во решавањето на одреден проблем е сè повеќе вредна на социјалните мрежи. Денешните клиенти ги ценат брендовите кои можат да им покажат нешто или јасно да го објаснат.