Тему во неволја: ЕУ ја обвини апликацијата за шопинг за продажба на опасни производи

Што Тему згреши

Еве го проблемот: кога купувачите од ЕУ го прелистуваат Тему, тие наоѓаат опасни играчки за бебиња и несигурна електроника која не би требало да биде таму. Комисијата почна да копа по ова во октомври 2024 година и не и се допадна она што го пронајдоа.

Тему во основа ја направија својата домашна работа за безбедност со копирање од други компании наместо всушност да го проверат нивниот пазар. “Проценката на ризикот на Temu беше неточна и се потпираше на општите индустриски информации, а не на специфични детали за сопствениот пазар”, изјави Комисијата.

Тоа е како ресторан кој користи нечиј план за безбедност на храната без да провери дали неговата кујна е чиста.

Страшните работи што луѓето ги пронајдоа

Потрошувачката група BEUC направи некои тестирања во јануари и пронајде навистина застрашувачки производи. Станува збор за играчки направени со токсични хемикалии кои можат да ги отруат децата, делови кои можат да ги зададат децата, лавински светилки кои ги убиваат луѓето со струја и велосипедски шлемови кои всушност не штитат никого.

Source: beuc.eu

Комесарот за технологија на ЕУ Хена Виркунен не ги ублажила зборовите: “Безбедноста на потрошувачите онлајн не може да се преговара во ЕУ”.

Повеќе проблеми постојано излегуваат на површина

Прашањата за безбедноста се само почетокот. Истражувачите на ЕУ исто така испитуваат дали Тему користи зависни дизајнерски трикови за да ги задржи луѓето да купуваат, дали нивниот систем за препораки е транспарентен и дали ги блокираат истражувачите од пристап до податоците.

Плус има посебна истрага за бизнис практиките на Тему – лажни попусти, лажни критики и претворање на шопингот во игра за манипулирање на клиентите.

Што ова значи за онлајн купување

Не се работи само за Тему. ЕУ исто така ги истражува Shein и AliExpress . Ниту еден од овие случаи сè уште не е завршен, но прелиминарните наоди на Тему покажуваат дека Брисел значи бизнис.

За секоја компанија која продава работи онлајн во Европа, пораката е јасна: не можете само да копирате и вметнете генерички политики за безбедност и да се надевате дека никој нема да забележи. Всушност треба да знаете што се случува на вашата платформа.

Што се случува сега

Тему може да му пишува и да се брани. Ако ЕУ одлучи дека тие се виновни, тие огромни парични казни започнуваат. Портпаролот на Тему изјави за Euronews дека “ќе продолжат да соработуваат целосно” – што е веројатно најпаметното нешто што можат да го кажат во моментот.