Улогата на 3PL провајдерите: Како логистичките компании од трети страни ја трансформираат модерната е-трговија

Што е 3PL?

3PL е кратенка за логистика од трета страна. Тоа се однесува на аутсорсинг делови или сите од вашите логистички операции на надворешен партнер. Услугите обично вклучуваат складирање, исполнување на нарачки, управување со залихи, транспорт, па дури и обработка на враќања. Наместо да инвестираат во логистичка инфраструктура, многу брендови за електронска трговија и малопродажба се насочуваат кон 3PL партнерите за ефикасно да се скалираат и да се фокусираат на нивниот основен бизнис: развој на производи и ангажирање на клиентите.

3PL наспроти 4PL

Додека 3PL провајдерите се справуваат со физичките логистички услуги како складирање, пакување и испорака, 4PL добавувачите имаат поширок пристап. 4PL управува со повеќе 3PL, го координира синџирот на снабдување од крај до крај и често служи како единствена точка на контакт за сите логистички активности. Накратко, 3PL е извршување; 4PL е оркестрација.

Главните функции на логистичките компании од трета страна

3PL компаниите нудат широк спектар на функции, од глобална испорака и спедиција до управување со инвентар и поддршка за обслужвање на клиенти. Тие ја користат технологијата како системи за управување со складиште (WMS) и системи за управување со транспорт (TMS) за да ја подобрат транспарентноста, да ги намалат трошоците и да ја зголемат брзината на испорака.

Како 3PL услугите ги оптимизираат синџирите на снабдување

Складирање и управување со инвентар

Козметички бренд случај

Растечкиот козметички бренд се бореше да управува со над 2.000 мали SKU предмети со рок на истекување. Тие имале потреба од палети и складирање со цврста точност на инвентарот.

По партнерството со Метрика, тие беа во можност да ги интегрираат контролите на датумот на истекување во WMS. Компанијата имплементира двозонско складирање, значително намалувајќи ги грешките.

Во рок од 12 месеци, компанијата го зголеми обемот на нарачки за повеќе од 10 пати, без потреба од дополнителен внатрешен персонал. Оваа поставеност обезбедила оптимален промет на залихи и усогласеност со стандардите за квалитет.

Исполнување и дистрибуција на нарачки

Бренд за модна облека

Моден бренд за електронска трговија со над 15.000 SKU се соочи со сериозни одложувања на испораката за време на празничната треска. Тие соработуваа со Метрика за услуги од крај до крај, вклучувајќи сортирање, пакување и етикетирање.

Со јасно дефинирани работни процеси на собирање и проверки на квалитетот пред испораката, Метрика одржува стапка на исполнување од 95% од нарачките испратени во рок од 24 часа од внесот, и покрај сезонските врвови.

Брендот исто така имаше корист од транспарентно известување за акции и интеграција на услугите на клиентите кои ги минимизираа прашањата за статусот на нарачката

Транспорт и управување со товар

Користејќи модерни системи за управување со транспортот , 3PL ги оптимизираат рутите за испорака, го намалуваат времето за испорака и трошоците за превоз. Метрика координира со регионалните курирски партнери за да се осигура дека опциите за испорака во истиот ден или следниот ден се достапни во клучните области.

Нивните контролни табли во реално време обезбедуваат следење на испораката и за бизнисите и за крајните клиенти, подобрувајќи ја видливоста низ одборот.

Услуги со додадена вредност и обратна логистика

Меѓународниот моден бренд се враќа

Справувањето со враќањата на локално ниво беше главен трошок за меѓународните модни продавници. Компанијата обезбеди локализирана услуга за враќање, примање, проверка на квалитетот и консолидирање на враќањата на клиентите неделно пред да ги испрати назад во централното складиште на брендот.

Ова не само што ги намали трошоците за превоз, туку и им даде на локалните тимови побрз увид во причините за враќање, овозможувајќи подобри повратни информации од клиентите и подобрување на производите.

Дистрибутер на FMCG

На дистрибутерот на FMCG му беше потребна помош за исполнување на комплексните барања за пакување за различни трговци. Метрика се вмеша во етикетирањето на производите и за внатрешниот бугарски пазар и за извоз. Тие исто така претходно спакуваа единици според барањата на полиците и составија промотивни комплети прилагодени за сезонските кампањи.

Ова го ослободи клиентот од вработување на привремен персонал и обезбеди усогласеност со специфичните логистички правила на трговците.

Придобивките од 3PL за растечките бизниси

• Размерлив магацински простор и технологија

Еден од најголемите предизвици за растечките бизниси е управувањето со залихите без прекумерно ангажирање на ресурси. 3PL провајдерите нудат флексибилни решенија за складирање кои можат да се зголемуваат нагоре или надолу врз основа на потребите на вашиот бизнис. Ова значи дека можете да ги проширите способностите за складирање за време на сезоните со висока побарувачка без товар на инвестирање во постојана инфраструктура или технологија.

• Експертиза и поддршка во логистичкиот менаџмент

Логистиката може да биде сложена сфера за бизнисите да се движат сами. Партнерството со искусен 3PL им овозможува на компаниите да ја искористат индустриската експертиза која може да ја подобри ефикасноста на синџирот на снабдување. Од оптимизирање на пакувањето до управување со испорака во последната милја, 3PL обезбедуваат знаење за рационализација на операциите и намалување на грешките.

• Фокус на основните деловни активности

Со аутсорсинг логистика на сигурен 3PL провајдер, бизнисите можат да се концентрираат на нивните основни надлежности како што се развој на производи, маркетинг и продажба. Го отстранува оперативниот товар на логистиката значи дека лидерите имаат повеќе време и ресурси за иновација и стратегии за раст.

• Пристап до глобална мрежа

За бизнисите кои сакаат да го прошират своето присуство на пазарот на меѓународно ниво, 3PL провајдерите нудат портал до глобалната мрежа на синџирот на снабдување. Оваа поврзаност им овозможува на компаниите да стигнат до нови пазари поефикасно, искористувајќи ги воспоставените рути на 3PL, партнерствата и локалните складишни објекти. Дополнително, усогласувањето со меѓународната трговија и управувањето со регулативите стануваат полесни со поддршка на 3PL, ублажувајќи ги ризиците поврзани со прекуграничната логистика.

• Рентабилни решенија

Ангажирањето со 3PL може да резултира со значителни заштеди на трошоците за бизнисот. Со комбинирање на логистичките потреби на различни клиенти, 3PL провајдерите можат да постигнат економија на обем која е тешко за индивидуалните компании да се реплицираат. Ова резултира со намалени трошоци за испорака, подобри стапки на превоз и севкупно пониски оперативни трошоци без компромитирање на квалитетот на услугата.

• Подобрено задоволство на клиентите

Искуството на клиентите сè повеќе станува диференцијатор во конкурентните пазари. Со користење на 3PL услуги, бизнисите можат да ги подобрат своите дистрибутивни способности за да обезбедат побрзо време на испорака и поголема точност на нарачки. Оваа ефикасност води до подобрено задоволство на клиентите, поттикнување на лојалност и поттикнување на повторни купувања.

• Технолошка интеграција и иновација

Многу 3PL се во првите редови на интегрирање на врвни технологии – како што се ВИ, IoT, најсовремени системи за управување кои ја подобруваат видливоста и контролата врз целиот логистички процес. Следењето во реално време и анализата на податоци им овозможуваат на бизнисите да ги следат пратките, да ги предвидуваат трендовите и брзо да донесуваат информирани одлуки. Таквите технолошки увиди им овозможуваат на бизнисите да го оптимизираат своето логистичко планирање, да го намалат времето на застој и да ја подобрат оперативната ефикасност.

Зошто 3PL е во пораст

Глобалниот 3PL пазар се очекува да надмине 1,8 трилиони долари до 2027 година, според Statista. Како што електронската трговија се шири и барањата на клиентите се зголемуваат, способноста за флексибилно и ефикасно зголемување на логистиката никогаш не била покритична.

Технолошкиот напредок го поттикнува растот

Брзиот напредок на технологијата е значаен двигател во порастот на 3PL услугите. Иновациите како што се ВИ, IoT и анализата на големи податоци нудат невидени нивоа на ефикасност и транспарентност. Со искористување на овие технологии, 3PL провајдерите можат да понудат софистицирани системи за следење, прецизно предвидување на побарувачката и анализа на податоци во реално време, овозможувајќи им на бизнисите брзо да се прилагодат на промените на пазарот и преференциите на потрошувачите. Овие алатки им овозможуваат на компаниите да ги оптимизираат своите логистички операции, да ги намалат трошоците и да го подобрат нивото на услуга, што за возврат го поттикнува задоволството и лојалноста на клиентите.

Е-трговија и омниканално проширување

Континуираниот раст на електронската трговија е уште еден клучен фактор кој придонесува за зголемената побарувачка за 3PL услуги. Потрошувачите сега очекуваат брзи, сигурни и флексибилни опции за испорака. За да се исполнат овие очекувања, бизнисите се повеќе се насочуваат кон 3PL партнери кои можат да понудат прилагодени решенија кои вклучуваат забрзана испорака, испорака во последната милја и обратна логистика. Дополнително, како што се повеќе трговци на мало усвојуваат омниканални стратегии – интегрирање на онлајн и офлајн канали за продажба – 3PL провајдерот може да ја понуди потребната инфраструктура и експертиза за беспрекорно управување со инвентарот и дистрибуцијата преку повеќе платформи.

Проширување на глобалниот пазар

Како што бизнисите имаат за цел да го прошират својот дофат во нови меѓународни пазари, тие имаат потреба од логистички решенија кои можат да се движат во сложени глобални синџири на снабдување. 3PL провајдерите се инструментални за олеснување на оваа глобална експанзија нудејќи ја својата експертиза во прекуграничната логистика. Тие ги разбираат сложеноста на меѓународните транспортни прописи, тарифи и царинска усогласеност – области кои можат да бидат особено предизвикувачки за бизнисите кои не се запознаени со глобалните операции. Со справувањето со овие сложености, 3PL им помагаат на компаниите да избегнат скапи одложувања и да обезбедат непречен транспорт на стоки преку границите.

Покрај тоа, 3PL провајдерите често имаат воспоставено мрежи во повеќе земји, кои им овозможуваат на бизнисите пристап до поширок спектар на ресурси и партнери. Ова локално присуство значи дека 3PL можат да обезбедат вредни податоци за специфичните барања и трендови на пазарот, во крајна линија помагајќи им на компаниите во прилагодувањето на нивните стратегии за секој целен пазар. Овој глобален дофат им овозможува на бизнисите брзо да влезат во нови територии и да продолжат да го зголемуваат своето присуство на брендот без потреба од масивни инфраструктурни инвестиции во странство.

Трендови за следење

• Употреба на ВИ во предвидување и планирање
• Одржливи логистички практики
• Микро-центри за исполнување во градовите
• Беспрекорни интеграции на пазарот
• Специјализирани услуги како ладен синџир и претплатнички модели

Обликување на иднината на логистиката со 3PL провајдери

Од старт-ап до глобални брендови, 3PL компаниите ги поттикнуваат компаниите да се натпреваруваат на ниво. Со вистинските партнери, бизнисите можат да ги исполнат очекувањата на клиентите, брзо да се прилагодат на промените и да ја водат оперативната совршеност низ секој чекор од синџирот на снабдување.

Често поставувани прашања