Што откриваат 700 милиони корисници на ChatGPT за тоа како ја користиме ВИ

ChatGPT достигна 10% од глобалната возрасна популација за помалку од три години. Студијата го мапирала однесувањето на корисникот од мај 2024 до јули 2025 година преку автоматски класификатори – ниту еден човек не видел содржина на пораката за време на анализата за да се заштити приватноста.

Помошта за пишување доминира во работата

40% од сите пораки поврзани со работата вклучуваат пишување. Но еве зафатка – две третини од овие пораки не се за создавање на нов текст. Корисниците сакаат да го изменат она што веќе го имаат.

“Уреди го описот на производот за да биде потехнички” е потипична порака од “Напиши ми опис на производот од нула”.

Прашување на битови

Студијата воведе нова класификација:

• Прашување (барање информации за донесување одлуки)
• Правење (создавање на излез)
• Изразување (изразување на чувства).

Резултат: 49% од пораките се прашување, 40% правење, 11% изразување.

Поинтересно: Прашувањето расте побрзо и има повисоко задоволство на корисниците. За пораки поврзани со работата, Правење е 56%, но прашувањето пораки добива подобри оцени од корисниците.

Практичните насоки се најчестиот случај на употреба

29% од сите пораки на ChatGPT спаѓаат во практични насоки – туторство, како да советуваат, креативни идеи. Други 24% бараат информации (заменувајќи го пребарувањето на Google) и 24% пишуваат.

Овие три категории покриваат 77% од вкупната употреба.

10% од сите пораки се директни барања за туторство. Луѓето не само што сакаат да купат производ, тие сакаат да научат како да го користат.

Однесувањето на пребарувањето се менува

Барањето информации се зголеми од 14% на 24% за една година. Разговорното пребарување го заменува пребарувањето базирано на клучни зборови.

Мобилна и повеќеканална реалност

36% од корисниците изразуваат лојалност преку бренд апликации. Но комуникациските преференции се поделени: е-пошта 69%, SMS 43%, директна пошта 43%, мобилна пошта 30%.

Пазарите во развој растат најбрзо

Непропорционален раст има во земјите со БДП по глава на жител од 10.000-40.000 долари. Земјите со низок и среден приход го прифаќаат ChatGPT побрзо од развиените пазари.

Што ова значи практично

Студијата покажува еден фундаментален факт: поголемиот дел од употребата на ChatGPT не е поврзана со работата, а овој удел брзо расте. Неработните пораки се зголемиле од 53% (јуни 2024) на 73% (јуни 2025).

Домашното производство – купување, донесување одлуки, учење – станува поголем дел од економското влијание од автоматизацијата на работното место.

Компјутерско програмирање? Само 4,2% од пораките. Врски и дружење? 1,9%. Повеќето луѓе го користат ChatGPT за практични одлуки и барање информации.

Половиот јаз се затвори – во јуни 2025 година имаше повеќе активни корисници со типично женски имиња. Разликата во годините продолжува – 46% од пораките од корисници под 26 години.

За студијата: Методологија – студијата ги анализираше корисниците на ChatGPT од мај 2024 до јули 2025 година. Пораките биле класифицирани со користење на автоматски LLM класификатори – ниту еден човек не ја видел содржината на пораката за време на анализата за да се заштити приватноста. Примерокот ги исклучи корисниците под 18 години, оние кои се откажале од споделување на податоци и бизнис сметки.