94% од европските веб-страници не ги исполнуваат стандардите за пристапност

За контекст: Европскиот закон за пристапност (EAA) е на сила од јуни 2025 година, барајќи од компаниите да ги направат своите веб-страници функционални за лица со попреченост. Ова не е мала група – тоа се 107 милиони потенцијални клиенти низ Европа.

Главни разлики помеѓу земјите

Ниту една земја не ги исполнува стандардите целосно, но разликите се значајни:

• Обединето Кралство: 15% од сајтовите се усогласени (85% имаат проблеми)
• Франција: 10% се согласуваат
• Австрија: 5% се согласуваат
• Германија и Италија: 0% се согласуваат

Германските веб-страници имаат највисок просек на бариери – 2.9 по веб-страница. Ова значи дека не се само што не се во согласност; Тие исто така имаат најголем број специфични проблеми.

Малопродажбата и модата се најлошите изведувачи

Податоците јасно покажуваат каде лежи најголемиот проблем. Речиси половина од сите идентификувани грешки во целата европска студија доаѓаат од малопродажни и модни веб-страници.

Ова е клучно откритие за секторот на е-трговија. Онлајн продавниците и модните сајтови – кои често таргетираат масовни потрошувачи – имаат најголеми разлики во пристапноста.

Кои се најчестите грешки?

Компанијата тестираше три страници на секоја веб-страница (почетна страница, страница на производ и наплата). Најчести проблеми во Германија (која има најлоши резултати):

• 12 од 20 веб-страници имаат расипани распореди на 400% зум
• 9 од 20 не дозволуваат навигација преку тастатура
• 9 од 20 немаат доволна видливост на фокусот

Со целосен тест на сите 78 критериуми, веројатно би имало значително повеќе грешки.

Следуваат казни и тужби

Јан Стедул од AccessiWay Германија предупредува дека компаниите ризикуваат казни, тужби и штета на репутацијата. Но, најважно од сè, тие губат пристап до голема база на клиенти.

Франција и Австрија веќе започнаа правни постапки против компаниите. Германија наскоро ќе отвори нова агенција за надзор во Магдебург за следење на усогласеноста.

Што значи ова за бизнисите?

Пристапноста веќе не е “убаво да се има” – тоа е законска обврска. Компании кои не реагираат на ризик:

• Финансиски казни од националните власти
• Приватни тужби од клиенти
• Репутација и загуба на клиенти
• Исклучување на милиони луѓе од шопинг

Од друга страна, компаниите кои се усогласуваат добиваат пристап до голем, неискористен пазар и градат подобар бренд.