Написи и вести на тема Бизнис

Порастот на брендовите директно до потрошувачите (DTC) во Европа
6 мин. читање

Порастот на брендовите директно до потрошувачите (DTC) во Европа

Во последниве години, брендовите директно до потрошувачите (DTC) добија значајна тракција во Европа. Овој бизнис модел, кој вклучува брендови кои продаваат директно на клиентите преку нивните онлајн канали, ефективно ги заобиколува традиционалните малопродажни посредници како стоковни куќи или пазари. Како резултат на тоа, DTC брендовите фундаментално го преобликуваа пејзажот на малопродажбата со фокусирање на персонализирани […]

Како автоматизацијата и ВИ ќе го преобликуваат обслужвањето на клиентите
5 мин. читање

Како автоматизацијата и ВИ ќе го преобликуваат обслужвањето на клиентите

Една студија од страна на Zendesk покажува дека искуството на клиентите ќе се промени во голема мера. Директорите мислат дека искуството на клиентите ќе биде целосно променето со автоматизација и ВИ во наредните три години. Всушност, 80% од нив мислат дека стандардниот CX повеќе нема да постои.

Од неуспехот на електронската трговија до врвот: Може ли вашиот следен потфат да сјае?
5 мин. читање

Од неуспехот на електронската трговија до врвот: Може ли вашиот следен потфат да сјае?

Започнувањето на бизнис за е-трговија е возбудливо, но не секој потфат успева од првиот обид. Ако првичниот обид во онлајн продажбата не помина како што се очекуваше, не очајувајте. Еве како да се врати назад и да научиш од искуството.

Зошто е важно да се цитираат експерти кога се пишуваат блогови?
2 мин. читање

Зошто е важно да се цитираат експерти кога се пишуваат блогови?

Сегашната ситуација на пазарот не е најрозовата благодарение на употребата на ВИ за копирајтерите. Секоја компанија ќе размисли два пати дали е вредно да се инвестира во квалитетна копија од експерт или дали ВИ генерирана копија ќе биде доволна.