Gen Alpha: Децата кои ги менуваат правилата за шопинг

Додека милениумите и генерацијата Z пораснаа со доаѓањето на интернетот и паметните телефони, Генерацијата Алфа беше родена директно во овој свет. Тие се деца кои растат на Јутјуб, ТикТок и во семејства каде што технологијата се зема здраво за готово. Тие имаат родители кои им обезбедуваат висок степен на автономија и ги вклучуваат во секојдневното донесување одлуки. Тие ги отфрлаат етикетите, комбинираат физичко со дигитално, и иако се уште многу млади, тие веќе имаат различни ставови, навики и очекувања. Тие не само што сакаат да играат, тие сакаат да одлучуваат, да создаваат и да бидат видени.

Податоците на кои се потпира оваа статија доаѓаат од истражувањето на агенцијата Razorfish во соработка со GWI. Истражувањето било спроведено во САД на примерок од 2.310 деца на возраст од 9 до 13 години во текот на октомври и ноември 2024 година. Истражувањето користи квантитативни методи на прашалник и нуди детален поглед на вредностите, однесувањето и преференциите на потрошувачите на генерацијата алфа. Иако тоа е американски контекст, многу од набљудувањата се применливи и во европската средина, особено кога се следат глобалните трендови кои исто така влијаат на дигиталното однесување на младите клиенти во нашиот регион.

Тие се мали, но бараат. И тие сакаат да одлучат

Заборавите дека децата се само пасивни приматели на реклами. Генерацијата Алфа активно учествува во одлуките за големи купувања. На пример, 61% од нив го имаат последниот збор во изборот на семеен автомобил. И не само што сакаат да влијаат, туку и да го споделат своето “know-how” – на пример, 73% од децата кои користат повеќе од три козметички производи сакаат да ги научат родителите на нивната рутина за нега на кожата.

Физички наспроти дигитални? Двата света се еднакви

Парадоксално, Gen Alpha високо ги цени офлајн искуствата, иако тие растат со мобилен телефон во рака. Повеќе од две третини претпочитаат да вечераат со семејството отколку да прелистуваат низ социјалните медиуми. До 66% повеќе би потрошиле пари на физички производ отколку на чисто дигитален. За е-продавниците, ова значи дека дури и дигиталната комуникација мора да создаде мост до реалниот свет – на пример, преку настани, поп-ап или IRL кампањи за искуство.

Убавина и статус: Повеќе од само забава

Козметиката и модата се прашања на престиж за Генерацијата Алфа. 1 од 3 поседува повеќе од три козметички производи, а до 68% од децата имаат барем еден луксузен производ до 10 годишна возраст. Сепак, не се работи само за брендови, туку и за визуелниот идентитет, кој тие го градат преку социјалните медиуми. Речиси три четвртини од децата ги следат содржините за убавина, а третина создаваат свои видеа од типот “Подгответе се со мене”. Повеќе од една третина од децата од Генерацијата Алфа придаваат поголема важност на тоа како изгледаат онлајн отколку во реалниот живот.

Генерацијата Алфа не ги прифаќа работите какви што се. Тие се обидуваат, прилагодуваат, се прилагодуваат – од избор на козметика до тоа како сакаат да платат. 40% од нив претпочитаат готовина отколку картички. Наместо лојалност кон брендот, тие бараат варијабилност и способност да ги прават работите на свој начин. Тие не ја гледаат персонализацијата како корист, туку како стандард. Брендовите кои им нудат можност да учествуваат во создавањето на финалниот производ ќе имаат јасна предност.

Source: Razorfish

Општествена свест? Не како што може да се очекува

Генерацијата Алфа ги прифаќа вредностите како инклузивност и разновидност. До 80% од децата користат филтри за да го променат својот изглед, но сепак очекуваат медиумите да прикажуваат различни типови на тело. Сепак, еколошките прашања остануваат на маргиналите. Само 38% од децата би платиле дополнително за одржлив производ. Иако ова може да изгледа како мал број, во контекст на нивната возраст, тоа е релативно висок процент – особено за децата кои немаат приход, но веќе го обликуваат однесувањето на нивното домаќинство денес. Во споредба со генерацијата Z, која почесто ја наведува одржливоста како приоритет, сепак е забележлива разлика. За брендовите, ова е сигнал дека ако сакаат да го вклучат Gen Alpha во одржливоста, тие ќе треба да користат различен јазик – не морализирачки, туку дизајн, статус и игривост.

Што да се извлече од ова ако продавате онлајн?

1. Генерацијата Алфа не се идни клиенти – тие веќе се дел од процесот на купување. Од намирници до автомобили до козметика – тие имаат глас кој се слуша.
2. Дигиталниот свет мора да има офлајн дофат. Иако живеат онлајн, тие копнеат за физичко искуство и социјална интеракција.
3. Заборавите на категориите “за момчиња” и “за девојчиња”. Нега на кожата, модата и технологијата се за сите, без разлика на полот.
4. Персонализацијата не е корист, тоа е стандард. Од пакување до конфигуратори – тие сакаат да го создадат производот на свој начин.
5. Темата за одржливоста нема да ги интересира, освен ако не е кул. Тие градат чувство на одговорност преку стил и самоизразување, а не преку факти.

За брендовите за електронска трговија кои сакаат да останат напред, сега е важно да се размислува како Gen Alpha. Не затоа што тие се деца на вашите клиенти, туку затоа што тие веќе се клиенти.