Портали за плаќање: Како работат?

Што се порти за плаќање?

Технологијата за плаќање им овозможува на трговците да прифаќаат плаќања со кредитни или дебитни картички. Тоа го премостува јазот помеѓу клиентот, е-продавницата и релевантните финансиски институции.

Безбедноста и доверливоста се важни аспекти на порталите за плаќање. Тие исто така треба да бидат лесни за користење, така што клиентите немаат непотребни проблеми со плаќањето на стоки или услуги.

Висококвалитетните порти за плаќање овозможуваат лесна интеграција во веб околината и не им недостасува професионална линија за обслужвање на клиенти. Во случај на било какви компликации, можете да контактирате искусен персонал, кој ќе биде среќен да ви помогне.

Портите за плаќање се обезбедени од страна на специјализирани компании или од самите банки. Првата опција има предност што е универзална и може да се користи од секого, без разлика каде има сметка. Сепак, спротивното е точно за банкарските портали за плаќање. Тие се само за нивните клиенти. Другите клиенти се строго ограничени.

Портите за плаќање имаат десетици функции, како што се поддршка за повеќе валути или методи на плаќање. Пред да изберете, важно е да ги разберете овие детали и да разгледате кои се потребни за вашиот бизнис. Ова ќе ви помогне да одлучите кој портал за плаќање да изберете.

Знаете ли…?

Терминот портал за плаќање за прв пат се користел во 1996 година. Тоа се однесува на технологијата за обработка на плаќања развиена од инженерот Џеф Ноулс. Сепак, првиот вистински портал за плаќање се смета за Adyen системот, создаден во 2006 година од страна на двајца млади холандски претприемачи, Питер ван дер Дос и Арноут Шујф.

Како работат порталите за плаќање?

Порталот за плаќање е клучна компонента на системот за електронска обработка на плаќања. Тоа е водечката технологија одговорна за испраќање информации за клиентите до банката каде трговецот има сметка.

Целиот процес на тоа како работи порталот за плаќање се разликува во зависност од тоа кој од нив ќе изберете. Но обично оди нешто вака:

• Откако ќе ја наполните кошницата за пазарување и ќе ги внесете основните информации и адреса, продолжувате со благајната. Ако одлучите да платите со картичка, ќе се отвори портал за плаќање.
• Внесувате основни информации во формуларот за плаќање, вклучувајќи го името на сопственикот на картичката, бројот на картичката, датумот на истекување и трицифрен CVV код.
• Порталот за плаќање прво ги проверува овие информации за да спречи измама. Верификацијата обично е во форма на потврда на плаќање преку мобилна апликација за овластување или со внесување на повеќецифрен код кој банката го праќа на вашиот телефонски број.
• Откако порталот за плаќање го потврди вашиот идентитет, ги праќа криптираните податоци од картичката до банката, намалувајќи го ризикот од злоупотреба од страна на трети лица.
• Банката врши неколку проверки и ја одобрува трансакцијата ако се е во ред. Ако е така, ја праќа оваа информација до порталот за плаќање, автоматски пренасочувајќи ви на сајтот на трговецот.
• Ако банката го одобрила плаќањето, ќе видите потврда за плаќање на сајтот. Ако има некакви проблеми во текот на процесот на плаќање и плаќањето не помине, од вас ќе биде побарано да пробате повторно или да користите друг начин на плаќање.
• Откако исплатата е одобрена, т.н. процес на спогодба започнува во две фази. Во првата, купувачот, односно продавачот, го “замрзнува” износот на плаќање на сметката на купувачот. Втората фаза е самата спогодба, кога средствата се префрлаат на сметката на клиентот. Кога ова ќе се случи зависи од условите и договорот помеѓу трговецот и давателот на платни услуги.

Функции на порталите за плаќање

Портите за плаќање имаат неколку функции. Основните вклучуваат

Енкрипција

Ова е една од најважните карактеристики кои секој портал за плаќање мора да ги има. Тоа ги штити деталите за плаќање на клиентот од злоупотреба од страна на трети лица. Потврдените посредници постојано ги ажурираат своите безбедносни мерки и ги следат своите системи за да ги минимизираат малите и големите ризици.

Овластување

Овластувањето е уште една клучна функција за плаќање која спречува измама. Тој работи преку порталот за плаќање испраќајќи криптирани детали за трансакцијата до банката или друг релевантен процесор за плаќање.

Финансиската институција го проверува и потврдува плаќањето, на пример, со испраќање на СМС или известување до мобилна апликација. Кога клиентот ја потврдува трансакцијата, банката ги враќа информациите на порталот за плаќање, кој може да ја продолжи својата работа.

Собирање на податоци и известување

Порталите за плаќање им обезбедуваат на бизнисите вредни податоци кои можат да се анализираат за да се идентификуваат нивните предности и слабости.

Типични податоци генерирани од порталите за плаќање вклучуваат

• Историја на трансакции
• Извештаи за рефундирање
• Неуспешни информации за плаќање
• Бројот на плаќања направени во текот на избраниот период

Откривање и спречување на измами

Во прилог на спречување на злоупотреба на податоците на клиентите од страна на трети лица, порталите за плаќање исто така го намалуваат ризикот од измама. Тие го прават ова преку напредни мерки како алгоритми за откривање на измами, системи за верификација на картички итн.

Ако порталот за плаќање открие измама, автоматски ги блокира другите потенцијални трансакции.

Претворање на валута

Многу портали за плаќање исто така нудат услуги за конвертирање на валута, што е особено корисно ако ги продавате вашите производи во странство. Важно е да проверите дали портата што ја избирате всушност ја поддржува валутата која ви е потребна.

Интегрирање

Запомнете дека портите за плаќање поддржуваат поврзување со различни методи на плаќање или платформи за електронска трговија. Така што можете лесно да ги интегрирате во вашиот онлајн бизнис и да им овозможите на вашите клиенти да вршат плаќања брзо и лесно.

Дополнителни карактеристики

Порталите за плаќање исто така можат да ги вклучуваат следниве функции:

• Истекување на плаќањето – ви овозможува да поставите период за време на кој клиентот може да ја заврши исплатата. Обично ова може да трае од неколку минути до неколку дена. Изборот на временски период зависи од вас. Сепак, треба да поставите пократко време за производи со ограничена достапност. Ова е поради тоа што производот е резервиран пред да се изврши плаќањето. Тоа е во оваа состојба додека клиентот не го купи или системот не го врати на понудата откако исплатата ќе биде исчистена. Така што ако датумот на истекување е премногу долг, никој друг не може да го купи производот.
• Периодични плаќања – оваа функција е особено корисна ако нудите претплати или услуги за кои клиентот плаќа редовно.
• Рефундирање – корисно ако клиентот го врати производот во законскиот период. Порталот за плаќање ви овозможува да издадете делумен или целосен поврат брзо и лесно.
• Рестартирање на плаќањето – ако клиентот не успее да го заврши плаќањето, тој може да започне повторно користејќи го истиот или различен начин на плаќање
• Откажување на плаќања – оваа функција ви овозможува да откажете некои плаќања, како што се дупликат плаќања.
• Прилагодете го изгледот и чувството на портата – повеќето провајдери ќе ви овозможат да го прилагодите порталот за плаќање за да одговара на вашите потреби. На пример, тие ќе го додадат вашето лого или ќе ги користат вашите карактеристични бои.
• Линк до сметководствени системи – многу корисна функција која ја прави администрацијата полесна и спречува грешки поради невнимание. Индивидуалните податоци автоматски се пренесуваат од портите за плаќање до сметководствениот систем, каде сметководителот може веднаш да работи со нив.

Портали за плаќање наспроти терминали за плаќање

На прв поглед, порталите за плаќање може да изгледаат слични на терминалите за плаќање. Сепак, постојат неколку разликипомеѓу двете решенија.

Порталите за плаќање првенствено се дизајнирани за онлајн трансакции. Тие можат да се најдат на веб-сајтови, мобилни апликации или други дигитални платформи.

Терминал за плаќање е физички уред кој се користи од страна на операторите на продавници од тули и малтер, ресторани или други малопродажни места. Им овозможува на клиентите да плаќаат со кредитни и дебитни картички и, во последниве години, бесконтактни методи на плаќање како што се паметни телефони или часовници со NFC технологија.

Порталите

за плаќање и терминалите за плаќање исто така делат некои карактеристики. Тие вклучуваат како се обработуваат плаќањата. Двете решенија дејствуваат како посредници помеѓу клиентот, бизнисот и релевантните финансиски институции. Тие исто така ги криптираат чувствителните податоци во текот на процесот и ги рационализираат плаќањата.

Кои се главните придобивки од порталите за плаќање?

Порталите за плаќање ќе ви воодушеват со десетици бенефиции, вклучувајќи:

Зголемена безбедност

Како што е споменато погоре, неколку проверки се вршат за време на процесот на плаќање за да се осигура дека лицето кое ја прави купувањето е навистина сопственикот на картичката. Верификацијата на идентитетот се врши на различни начини. Најпопуларен метод е испраќање на текстуална порака со еднократен код кој важи неколку минути, но банките сега исто така користат апликации за овластување.

Софистицираната технологија исто така обезбедува безбедност преку откривање на сомнителни активности и измамнички трансакции. Тие првенствено го следат однесувањето на клиентите, историјата на купување и куповните навики.

Знаете ли…?

Посредниците мора да се придржуваат до строги безбедносни и регулаторни стандарди. Тие го вклучуваат стандардот за безбедност на податоците на индустријата за плаќања (PCI DSS), дизајниран да спречи губење на чувствителни податоци на картичките.

Подобрено искуство при плаќање

Портите за плаќање им овозможуваат на клиентите да прават покупки во секое време, насекаде, без да се грижат за нивните чувствителни податоци. Во исто време, процесот е брз и лесен за нив, бидејќи повеќето порти овозможуваат безбедно зачувување на информациите за плаќање. Во пракса, ова значи дека тие не треба повторно да го внесат следниот пат кога ќе направат купување.

Со создавање на беспрекорна и сигурна средина за плаќање, ќе изградите кредибилитет и лојалност на брендот кај вашите клиенти. Ова ќе ги натера да се враќаат и да ви препорачаат на нивните пријатели и семејство.

Прилагодливи опции за плаќање

Можете да интегрирате портали за плаќање директно во постоечкиот веб-сајт или друга платформа. Ова го прави лесно да се комбинираат со други методи на плаќање, како што е готовина при испорака.

Порталите за плаќање кои поддржуваат различни методи на плаќање се исто така голем плус. Често се користат кредитни картички, Apple Pay, Google Pay и многу други.

Способност за проширување на странските пазари

Со поддршка на повеќе валути и овозможување на нивната конверзија, порталите за плаќање се клучни за проширување на странските пазари. Во такви случаи, идеално е да изберете посредник познат не само во вашата земја, туку и во земјите во кои се проширувате. Ова гради доверба и ги спречува луѓето да ја напуштат купувањето поради непознати опции за плаќање.

Основни типови на портали за плаќање

Портите за плаќање се поделени во четири основни групи, како што следи

Хостирани порти

Хостираните порти се карактеризираат со фактот дека кога клиентите вршат плаќање, тие автоматски се пренасочени кон платформата на платежниот посредник. Тука, тие ги внесуваат своите детали за плаќање и ја завршуваат трансакцијата.

Предноста на овој тип на плаќање е тоа што е лесно да се интегрира и има високо ниво на безбедност, бидејќи податоците се обработуваат на серверите на провајдерот. Тие исто така го сакаат бидејќи генерално е во согласност со PCI DSS и луѓето се навикнати на него. Тие редовно го среќаваат во други продавници за електронска трговија. Негативната страна е тоа што бизнисите немаат многу контрола врз порталот за плаќање.

Хостираните порти се одлични за помали бизниси и оние кои не сакаат да преземат дополнителни одговорности. За сè се грижи посредникот.

Портали за самообслужвање

Само-сервисните порти, исто така познати како само-хостирани порти, им овозможуваат на компаниите да собираат податоци за клиентите на нивните веб-сајтови. Ова им дава целосна контрола врз целиот процес на благајна и корисничкото искуство.

Ако изберете само-хостирани порти, морате да се осигурате дека ги хостирате. Треба да бидете подготвени да се справите со податоците за плаќање правилно и безбедно и да се усогласите со стандардите за заштита на податоците.

Само-хостирани порти се погодни за поголеми организации. Ова е главно поради тоа што тие се повеќе време и трошоци од хостираните порти.

API-хостирани порти

API хостираните порти им овозможуваат на компаниите да нудат едноставни процеси на плаќање директно на нивните веб-сајтови или апликации. Тие собираат податоци за плаќање преку апликациски програмски интерфејс (API).

Оваа алтернатива има предност во обезбедување на сигурни и беспрекорни плаќања. Од друга страна, тоа бара високо ниво на безбедност и надзор од страна на бизнисот, како и усогласеност со потребните стандарди.

Интеграција на локалните банки

Ова е портал за плаќање од одредена банка. Ова решение е особено погодно ако таргетирате клиенти од одреден регион или земја каде што банката е доверлив и добро познат ентитет.

Повеќето банкарски плаќања се сигурни и лесни за користење. Методот или брзината на интеграција зависи од самата институција.

Недостаток на банкарскиот портал за плаќање е тоа што е многу рестриктивен. Само корисниците на финансиската институција можат да го користат, а не другите.

Видови на плаќање по локација на плаќање

Во прилог на основните видови на плаќање, постојат и други. На пример, ние ги класифицираме според локацијата на плаќањето:

Плаќања на лице место

Плаќањата на лице место главно се користат од страна на големи компании со доволно ресурси и персонал за да ги управуваат на нивните сервери. Оваа алтернатива нуди поголема контрола, но исто така доаѓа и со голема одговорност. Сè е на вашите рамена.

Ако одлучите да ги обработувате плаќањата директно на интернет, запомнете дека треба да следите различни статистики и да откриете каде се вашите слабости. Анализирајте ги и се обидете да ги минимизирате или елиминирате. Вистина е дека секое подобрување, дури и најмалото, може да има позитивно влијание врз искуството на клиентите и да ја зголеми продажбата.

Плаќања надвор од локацијата

Плаќањата надвор од локацијата се особено чести кај помалите бизниси или оние кои штотуку започнуваат. Тие се карактеризираат со фактот дека трета страна се справува со процесирањето на плаќањата и други одговорности.

Двата најголеми процесори за плаќање денес се PayPal и Amazon Payments. Во Европа, поголема е веројатноста да го најдете PayPal, чии услуги се користат од страна на многу европски клиенти.

Предноста на плаќањата надвор од сајтот е тоа што можете целосно да им верувате ако изберете проверен процесор. Да не споменем дека таквата компанија, исто така, ќе ви понуди дополнителни функции за подобрување на искуството на клиентите.

Сепак, постојат некои недостатоци на плаќањата надвор од локацијата. На пример, клиентите треба да го напуштат вашиот сајт за да извршат исплата. Така што не можете да гарантирате дека ќе се вратат и ќе се прашуваат што друго можат да купат од вас.

Друг

недостаток на плаќањата надвор од локацијата е тоа што немате контрола врз нив. Така што ако клиентите се незадоволни со нешто, не можете да направите ништо во врска со тоа.

Како да го изберам вистинскиот портал за плаќање?

При изборот на портал за плаќање за вашата е-продавница, постојат неколку основни параметри кои треба да ги имате на ум:

Научете повеќе за видовите на методи на плаќање кои се поддржуваат

Портите за плаќање поддржуваат неколку методи на плаќање:

• Плаќањето со картичка е најпопуларниот и најпогоден метод на кој ќе наидете денес. Плаќањето е брзо и лесно. Сè што треба да направите е да ги внесете вашите лични податоци и податоци од картичката и да ја потврдите трансакцијата преку апликацијата или еднократен SMS код. Денешните портали за плаќање исто така овозможуваат некои информации (како броеви на картички) да бидат безбедно зачувани. Ова го прави целиот процес на плаќање уште побрз. Пред да изберете портал за плаќање, уверете се дека знаете какви видови на картички прифаќа. Visa Electron, Mastercard и Maestro се основните картички.
• Apple Pay – овој метод стана се повеќе популарен во последниве години. Ова не е изненадувачки, бидејќи се карактеризира со висока безбедност и брзина. Можете да платите за стоки во дел од секундата.
• Google Pay – работи на сличен начин како Apple Pay. Сепак, тој е дизајниран за уреди кои работат на оперативни системи различни од Apple. На пример, Андроид.
• Банкарски трансфери – не сите клиенти сакаат да плаќаат со картичка, Apple Pay или Google Pay. Не пропустете можност за префрлување на средства од една банкарска сметка на друга.

Дознајте кои валути се поддржани

Дали продавате производи и услуги во земји кои не плаќаат во евра? Вашиот портал за плаќање треба да ја поддржува валутата што ја користат. Во спротивно, ќе треба да користите порта на друг посредник за странски плаќања, што е непријатно и скапо.

Уверете се дека ги нуди функциите кои ви се потребни

Портите за плаќање доаѓаат со различни карактеристики. Основните, како што се енкрипција или верификација на идентитетот, ќе ви дадат сè што ви треба. Понапредните, како што се прилагодување на изгледот или интеграција со сметководствени системи. Затоа се уверете дека разбирате што добивате со избраното решение и дали тоа ќе ги задоволи вашите потреби.

Дознајте за цената

Постојат неколку трошоци поврзани со порталот за плаќање, кои се:

• Такси за активирање, администрација и следење
• Трансакциска такса
• Такса за фактурирање, итн.

Износот на надоместокот зависи од факторите како што се посредникот, бројот на трансакции, видот на картички или прометот. За повеќе информации, отидете директно на веб-сајтот на порталот за плаќање. Обично има неколку пакети или решенија. Можете да избирате од нив во зависност од големината на вашиот бизнис.

Ако

продавате стоки со висок риск, како што се тутун или алкохол, очекувајте опсегот на плаќања да биде многу ограничен. Не сите од нив поддржуваат трансакции за овие производи.

Најпопуларните портали за плаќање

Денес на пазарот има десетици портали за плаќање . Секој од нив има свои предности и недостатоци. Еве ги оние кои беа најпопуларни во мај 2024 година поради нивната висока безбедност и одлично корисничко искуство.

Комгејт

Главен провајдер на плаќање во Европа. Прифаќа плаќања во различни валути и поддржува четиринаесет дополнителни јазици.

Comgate ви овозможува да го прилагодите дизајнот на вашиот портал за плаќање со додавање на лого или позадина. Интеграцијата не е покомплицирана отколку со GoPay или TrustPay, а истото важи и за користење на портата.

Други карактеристики на Comgate payment gateway вклучуваат:

• Поддржува периодични плаќања
• Активацијата е бесплатна
• Плаќањата може да се вршат во девет валути
• Има адаптивен дизајн, така што може да се користи на мобилни телефони и таблети

GoPay

Заедно со TrustPay, GoPay е уште еден фаворит на најпопуларните посредници за плаќање . Тој нуди десетици валути, и секој клиент може да ги обработува преку портата.

Големите бизниси уживаат во GoPay поради неговата разновидност и десетици функции. Ако сè уште не сте сигурни, пробајте бесплатна демо.

GoPay порталот за плаќање е исто така познат по други карактеристики:

• Нуди над 50 методи на плаќање
• Има вградена порта, така што клиентот останува на вашиот веб-сајт додека плаќа
• Тој поддржува периодични плаќања.

Знаете ли…?

GoPay поддржува биткоин плаќања. Тоа е една од ретките порти кои ја имаат оваа функција.

24-Плати

24-Pay е сигурна порта за плаќање со голем број на функции, вклучувајќи брзи безготовински плаќања. Клиентите можат да користат дебитни и кредитни картички, како и банкарски трансфери.

24-Pay портата поддржува Google Pay, Apple Pay, SMS плаќања и QR плаќања. Платни картички вклучуваат Visa, Visa Electron, Mastercard и Maestro.

Други предности на 24-Pay плаќањето вклучуваат:

• Има адаптивен дизајн
• Лесен за користење
• Поддржува периодични плаќања
• Поддржува претходно овластени плаќања
• Достапни се дополнителни додатоци, како што се WooCommerce или PrestaShop.

TrustPay

TrustPay е словачка платежна порта позната по поддршка на плаќања со картички (Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro), Apple Pay, Google Pay и банкарски трансфери. Обработката е брза и лесна. Можете да управувате со сè онлајн од удобноста на вашиот дом.

Интеграцијата со вашиот веб-сајт или друга платформа е исто така релативно едноставна. Професионална поддршка на клиенти е достапна ако не знаете како да ја користите. Тие ќе бидат среќни да помогнат.

Други карактеристики на TrustPay вклучуваат:

• Нуди повеќе од 25 методи на плаќање
• Google и Apple Pay работат автоматски, така што не ви треба посебна интеграција
• Ви овозможува да прифаќате плаќања од речиси било кое место во светот
• Нуди можност за плаќање во 14 валути.

Бестерон

Besteron плаќањето е широко користен во разни европски земји. Се карактеризира со поп-ап прозорец кој се појавува кога клиентот одлучува да плати за нарачката Купувачот ги пополнува своите податоци и ја потврдува трансакцијата и не мора да ја напушта вашата е-продавница.

Besteron прифаќа Visa, Visa Electron, MasterCard и Maestro. Исто така поддржува Apple Pay, Google Pay и банкарски трансфери. Се разбира, леснотијата на користење и брзата интеграција се исто така карактеристики.

Меѓу другите карактеристики, Besteron плаќањето е вредно да се спомене:

• Клиентите можат да ги чуваат деталите на нивната картичка на него
• Можете да го искористите за враќање на исплата на сметката на клиентот
• Плаќањата може да се управуваат во реално време
• Ги поддржува сите главни платформи, вклучувајќи ги WooCommerce, PrestaShop, Magento, итн.

Други провајдери

Многу други посредници исто така обезбедуваат портали за плаќање, така што можете да бидете сигурни дека го правите вистинскиот избор. На пример, можете да изберете GP WebPay, Twisto, Fondy, FastSpring, Braintree, Stripe или Borgun.