6 мин. читање

Модерирање на содржината на TikTok: Новите податоци од ЕУ покажуваат влијание врз електронската трговија

TikTok неодамна го објави својот четврт извештај за транспарентност според Законот за дигитални услуги (DSA) кој дава појасна слика за практиките на модерирање на содржината кои се случуваат на оваа растечка социјална мрежа. Документот го покрива времето од јули до декември 2024 година и содржи неколку клучни наоди кои се релевантни за стратегиите за електронска трговија на компаниите.

Katarína Šimčíková Katarína Šimčíková
Freelance I Digital Marketing Specialist, Ecommerce Bridge EU
Оваа статија беше преведена за вас од artificial-intelligence
Модерирање на содржината на TikTok: Новите податоци од ЕУ покажуваат влијание врз електронската трговија
Извор: Depositphotos

Модерирање на содржината на TikTok: Проширување на Европската заедница

TikTok сега има 159 милиони корисници во Европската Унија и стана важна платформа за трговците на мало и продавачите. Оваа голема корисничка база е одлична можност за брендови и ентитети за електронска трговија кои сакаат да ги таргетираат европските потрошувачи.

Во текот на втората половина на 2024 година, околу 18 милиони постови кои беа против правилата на заедницата на TikTok беа отстранети од самиот TikTok. Технологиите за автоматско модерирање покажаа многу добро ниво на сигурност, постигнувајќи 99,1% точност во идентификувањето на проблематичната содржина.

Оваа бројка е особено важна за ентитетите на е-трговијата, кои можат да се потпрат на конзистентни и предвидливи стандарди за модерирање при креирање на нивните маркетинг кампањи и презентации на производи.

Нови TikTok метрики: Транспарентност за е-трговија

Извештајот воведува три нови клучни метрики за прв пат, кои се од особена важност за бизнис секторот:

Доверливи флагери: Нова линија на одбрана за содржини за е-трговија

TikTok воведе нов канал за известување за доверливите флагери на крајот од првата половина на 2024 година. Во втората половина на годината, овие верификатори поднесоа 59 извештаи за нелегални содржини. Овој механизам помага да се идентификуваат проблематичните содржини побрзо, што може да вклучува несоодветни деловни практики или погрешно рекламирање.

TikTok Content Moderation: Illegal content

Source: newsroom.tiktok.com

Спорови за модерирање на содржина надвор од судот: Што треба да го знаат продавачите на електронска трговија

Дополнително, за време на извештајниот период, TikTok доби 173 жалби против одлуките за модерирање на содржината според член 21 од DSA. Од овие случаи, 59 биле затворени од страна на телата за решавање на спорови:

  • Во 17 случаи, телото не се согласи со одлуката на TikTok
  • Во 13 случаи, телото ја потврди одлуката на TikTok
  • 29 случаи биле решени без издавање на формална одлука

И покрај ова, транспарентниот процес им нуди на продавачите и продавачите појасна слика за тоа како тие можат да одговорат ако нивната содржина е погрешно отстранета.

TikTok Shop: Модерирање на содржината за директна продажба на е-трговија

Значаен развој е лансирањето на TikTok Shop во Ирска и Шпанија во декември 2024 година. Овој извештај веќе вклучува податоци за модерирање на содржината поврзана со оваа комерцијална платформа, сигнализирајќи дека TikTok активно ги проширува своите способности за електронска трговија во Европа со акцент на безбедноста на трансакциите.

tiktok content removed

Source: newsroom.tiktok.com

Како модерацијата на содржината на TikTok влијае врз стратегијата за е-трговија во 2025 година

Кредибилитет на платформата за успех на е-трговијата

Високата точност на умереност (99,1%) ја зајакнува довербата на потрошувачите во платформата, што е клучен предуслов за успешна е-трговија.

Предвидлива модерација на содржината за маркетинг на е-трговија

Јасни стандарди и транспарентни процеси им овозможуваат на продавачите и продавачите подобро да предвидат која содржина ќе биде прифатена на платформата.

Опции за жалба за креаторите на содржина за е-трговија

Воведувањето на процеси за решавање на спорови надвор од судот им овозможува на продавачите јасен пат до лек во случај на отстранување на неточна содржина.

Проширување на TikTok продавницата: Нови можности за е-трговија

Лансирањето на TikTok Shop во Ирска и Шпанија укажува на поширока европска експанзија на оваа услуга, презентирајќи нови можности за директна продажба.

Модерирање на содржината на TikTok и иднината на е-трговијата

Со својот четврт извештај за транспарентност, TikTok ја потврдува својата посветеност за создавање на побезбедна онлајн средина. Исто така, обезбедување вредни податоци кои можат да им помогнат на ентитетите за електронска трговија подобро да се ориентираат во правилата на платформата.

За продавачите, од клучно значење е да го следат развојот на практиките за модерирање на TikTok и соодветно да ги адаптираат нивните маркетинг стратегии. Особено во поглед на очекуваното проширување на услугата TikTok Shop во други европски земји во текот на 2025 година.

Споделете ја статијата
Katarína Šimčíková
Freelance I Digital Marketing Specialist, Ecommerce Bridge EU

Freelance Digital Marketing Specialist at Ecommerce Bridge with nearly a decade of experience in digital marketing, where I’ve specialised in managing international teams and building strategic partnerships. As former International Team Lead at Groupon, I managed teams across various European countries, handled KPI achievement, and worked daily with agencies in English. These days, I focus on content strategy, link building, and coordinating with international agencies in e-commerce expansion. What truly fulfils me is working with people and seeing everyone happy and satisfied with the results. I’m passionate about researching and writing about the latest trends in e-commerce and digital marketing, bringing fresh insights and industry news to our readers. I hold a Master’s degree in Mass Media Studies and completed international courses in London and Bristol.

Слични статии
Четири тинејџери уапсени за кибернапади кои чинеле 300 милиони фунти
3 мин. читање

Четири тинејџери уапсени за кибернапади кои чинеле 300 милиони фунти

Полицијата уапси четири лица на возраст од 17-20 години во врска со катастрофалните сајбер напади кои ги ставија големите британски трговци на колена. Осомничените се соочуваат со обвиненија вклучувајќи уцена, перење пари и учество во организиран криминал.

Katarína Šimčíková Katarína Šimčíková
Freelance I Digital Marketing Specialist, Ecommerce Bridge EU
Новиот германски закон ви овозможува да ги откажете онлајн нарачките со еден клик
4 мин. читање

Новиот германски закон ви овозможува да ги откажете онлајн нарачките со еден клик

Почнувајќи од јуни 2026 година, секој онлајн трговец во Германија мора да вклучи истакнато копче “Откажи договор” кое работи со само еден клик. Германското Министерство за правда го нарекува заштита на потрошувачите, но бизнисите за електронска трговија го нарекуваат непотребна бирократија.

Katarína Šimčíková Katarína Šimčíková
Freelance I Digital Marketing Specialist, Ecommerce Bridge EU
Продажбата на намирници на TikTok скокна за 120% оваа година
4 мин. читање

Продажбата на намирници на TikTok скокна за 120% оваа година

Нешто диво се случува на TikTok во последно време. Лидл, германскиот дисконтни супермаркет, испушта ограничени производи на TikTok Shop и тие се распродаваат побрзо од било кога. Нивните чоколади во Дубаи – оние полни со ф’стаци – се продаваат 72 барови секоја секунда и снемуваат залихи за 90 минути. По редовни цени. Без попусти, без […]

Katarína Šimčíková Katarína Šimčíková
Freelance I Digital Marketing Specialist, Ecommerce Bridge EU