Аналитика во дигиталниот маркетинг

Веб аналитика во дигиталниот маркетинг

Веб анализата се базира на следење на активностите на корисникот на веб-страницата. Алатки како Google Analytics им помагаат на продавачите со анализа на сообраќајот на веб-сајтот со откривање на бројот на посетители, времето поминато на страници и најпопуларните делови.

Google Analytics е една од најпопуларните алатки за веб анализа. Нуди неколку карактеристики кои обезбедуваат длабок поглед на различни аспекти на интернет:

• Анализа на сообраќајот: Google Analytics обезбедува податоци за бројот на посетители, нивната географска локација, уредите и прелистувачите кои ги користат и изворите од кои доаѓаат на сајтот.
• Бихевиористички метрики: Алатката следи колку долго посетителите остануваат на сајтот, кои страници ги посетуваат и како комуницираат со содржината. Ги следи кликовите, времето поминато на под-страници и интеракциите со елементите на страницата.
• Конверзии и голови: Тоа ви овозможува да поставите и следите цели, како завршување на купување или пријавување за билтен. Исто така дава увид во стапката на конверзија и патеките кои корисниците ги преземаат за да ги постигнат тие цели.

Во прилог на Google Analytics, други конкурентски алатки за веб аналитика нудат слична функционалност. Ајде да ги погледнеме овие три:

• Adobe Analytics: Обезбедува напредна сегментација и моќна аналитика за големи организации. Овозможува детални податоци и се интегрира со други маркетинг технологии.
• Матомо: Алтернатива со отворен код на Google Analytics, Matomo нуди поголема контрола врз податоците и приватноста, бидејќи податоците остануваат на серверите на корисникот.
• Clicky: Оваа алатка е позната по својата способност да обезбеди податоци во реално време и лесен за употреба интерфејс, што ја прави идеална за мали и средни бизниси на кои им е потребна поедноставна, но моќна аналитичка платформа.

Еве проширена листа на клучни метрики за веб аналитика кои можете да ги следите:

• Google Analytics сесиите го следат бројот на уникатни интеракции кои посетителот ги има со сајтот во текот на одреден временски период. Оваа метрика помага да се процени вкупниот сообраќај и ангажман.
• Стапка на отскокнување: Ова го покажува процентот на посети каде што корисниците го напуштаат сајтот без воопшто да одат на друг дел од сајтот. Ниската стапка на отскокнување укажува на тоа дека содржината е релевантна и привлечна.
• Време поминато на страницата (просечно времетраење на сесијата): Оваа метрика го покажува просечното време поминато на страницата за време на нивната посета. Корисно е за проценување на интересот и вредноста на содржината.
• CTR (стапка на кликови): Односот на кликови на линк со бројот на импресии. Високиот CTR може да укаже на ефективни повици за акција и ефективни рекламни кампањи.
• Преземања: го мери бројот на симнувања на датотека од вашиот сајт. Оваа метрика е важна за сајтови кои нудат дигитални производи или ресурси како што се бели книги, апликации или софтверски пакети.
• Стапка на конверзија: Процентот на посетители кои презеле посакувана акција, како што се купување на производ, регистрација или пополнување на формулар. Тоа е клучен индикатор за успехот на вашите целни страници и маркетинг кампањи.
• ROAS (Враќање на рекламните трошоци). Оваа метрика е корисна за проценка на ефективноста на рекламните кампањи.
• ROI (враќање на инвестицијата): Соодносот на профит генериран од инвестирање во маркетинг активности. Тоа дава целокупна слика за финансиското враќање на инвестицијата.
• CPA (Цена по стекнување): Трошоците за стекнување на клиент. Важно е за оптимизирање на маркетинг стратегиите и буџетите.
• CPM (Цена за илјада импресии): Цената на илјада импресии на реклама. Оваа метрика е од фундаментално значење за медиумските кампањи базирани на свеста.
• CPC (цена по клик): Цената што ја плаќате за секој клик на вашата реклама. Ова е важно за проценување на трошоците на кампањите со плаќање по клик.
• Корисници: Бројот на уникатни корисници кои го посетиле вашиот веб-сајт. Тоа обезбедува увид во големината на вашата публика.
• Нови наспроти повратни посетители: Прави разлика помеѓу нови и повратни корисници, помагајќи ви да ја разберете лојалноста и повторувањето на ангажманот.
• Страници по посета (Pages per Session): просечен број на страници кои посетителите ги гледаат за време на една посета. Поголем број може да укажува на поголем ангажман.
• Топ страници: Оваа функција ги идентификува страниците со најголем број на посети, што може да покаже која содржина најмногу ги интересира корисниците.
• Геолокација на корисниците: покажува од каде доаѓаат вашите посетители, што може да помогне со гео-таргетирани маркетинг стратегии.
• Извори на сообраќај: Разложување на сообраќајот по извори, како што се директни посети, врски од други сајтови, социјални медиуми или органско пребарување.

Напредни метрики и специјализирани KPI

Овие метрики нудат целосен поглед на перформансите на сајтот, однесувањето на корисникот и маркетинг ефективноста. Сепак, специфични метрики исто така можат да бидат корисни во зависност од конкретните цели и потреби на сајтот. Еве некои од нив:

• Содржински интеракции: ги следи активностите како кликнување на копчиња, видео пуштања или интеракции со игри и апликации на сајтот.
• Стапката на излез на страницата на производот: Ова е специфично за сајтовите за електронска трговија. Го следи процентот на посетители кои го напуштаат сајтот без интеракција или купување.
• Социјални акции: Стапката со која посетителите ја споделуваат содржината на веб-сајтот на социјалните мрежи.
• Органско пребарување: Процентот на сообраќај што доаѓа од органско пребарување.
• Стапка на напуштање на формуларот: Следи колку корисници почнуваат да пополнуваат формулар, но не го праќаат.
• Однос на прегледи на страници и импресии: Користете ја оваа метрика за да утврдите колку пати вашите страници биле прегледани во споредба со бројот на импресии.
• Стапка на ангажирање на е-пошта: Со интегрирање на анализа на е-маил кампањата во дигиталниот маркетинг, можете да следите колку ефективно вашите пораки ги ангажираат примачите.

Аналитика за е-продавници

Успехот на продавницата за е-трговија се потпира на разбирање на патувањето на клиентот и конверзиите. Анализата за алатки за е-трговија , како Google Analytics, обезбедува увид во популарните производи, детали за количката за пазарување и податоци за купување. Ефективната аналитика во дигиталниот маркетинг помага да се насочат маркетинг стратегиите и да се зголеми продажбата. За подобрување на анализата на е-трговијата, различни алатки се достапни, нудејќи увид во однесувањето на корисникот и детални извештаи за маркетинг перформанси.

Ајде да погледнеме некои од најпопуларните алатки кои можат да ви помогнат на вашата продавница за е-трговија да расте со нивните анализи:

• Google Analytics: Google Analytics е клучна алатка за следење на сообраќајот и однесувањето на корисникот на вашата страница за електронска трговија. Помага да се следат перформансите на продажбата, да се разберат патувањата на клиентите и да се измери стапката на конверзија, што го прави совршен за бизниси кои се нови во аналитиката.
• Omnisend: Оваа алатка се фокусира на интегрирање на вашите маркетинг канали и автоматизирање на сопствени работни процеси. Тоа е особено корисно за анализирање на маркетинг кампањите и однесувањето на клиентите.
• Glassbox: Нудејќи напредна анализа на искуството на клиентите, Glassbox ви помага да ги визуелизирате и разберете корисничките интеракции на вашиот веб-сајт преку функции како што се повторување на сесијата. Оваа алатка е одлична за идентификување на болни точки и оптимизирање на корисничкото искуство.
• Glew.io: Обезбедува широк спектар на анализи, од податоци за продажба до сегментација на клиентите и перформанси на повеќе платформи. Погоден е за средни и големи продавници за електронска трговија кои треба да собираат податоци од различни извори.
• Суперметрика: Ефикасно централизира податоци од повеќе маркетинг канали на едно место. Тоа овозможува полесна анализа на маркетинг кампањи.
• Woopra: Специјализирана за анализа во реално време, Woopra помага да се разбере однесувањето на клиентите во повеќе допирни точки.
• Hotjar: Одлична алатка за визуелно разбирање на тоа како посетителите комуницираат со вашиот веб-сајт. Обезбедува топлински мапи кои покажуваат каде посетителите се најфокусирани и каде кликаат. Исто така, обезбедува евиденција на вистинските активности на посетителите, овозможувајќи ви да го следите нивното движење низ сајтот. Овие карактеристики се од непроценлива вредност за идентификување на слабостите на сајтот, овозможувајќи ви да го оптимизирате дизајнот и поставувањето на елементите за да го зголемите ангажманот и конверзиите.

Колачиња и анализи

Во контекст на анализата, колачињата се од непроценлива вредност, бидејќи ви овозможуваат да ја следите активноста на корисникот на сајтот. Ова следење вклучува собирање податоци за тоа колку долго корисниците остануваат на одредена страница, кои страници ги посетуваат и какви активности преземаат. Оваа информација е од клучно значење за подобрување на корисничкото искуство и оптимизирање на содржината на сајтот.

Аналитика во дигиталниот маркетинг: Мобилни апликации

Мобилните апликации нудат уникатни метрики како што се задржување на корисникот, време поминато на апликацијата и активност на корисникот. Мета пикселите ги следат активностите на корисникот, кои можат да се користат за таргетирање на реклами и персонализирање на маркетинг кампањи. Google Analytics за мобилни апликации обезбедува детални информации за однесувањето на корисникот во рамките на апликацијата, како што се стапките на конверзија и ангажман.

Други препорачани алатки за мобилна анализа:

• Mixpanel: Обезбедува широки можности за следење на корисничките интеракции и анализирање на однесувањето во апликацијата. Тоа ви овозможува да ги измерите стапките на конверзија и обезбедува детални извештаи за тоа како корисниците комуницираат со различни карактеристики на апликацијата, што е корисно за подобрување на корисничкото искуство и зголемување на ангажманот.
• Firebase Analytics: Интегриран со Google Analytics, Firebase Analytics е дизајниран специјално за мобилни апликации. Тој обезбедува следење на настани, анализа на ангажираноста на корисникот и им овозможува на програмерите да добијат подлабок увид во тоа како се користат апликациите. Firebase исто така помага да се идентификуваат и анализираат грешките во апликациите.
• Flurry Analytics: Оваа алатка обезбедува сеопфатна анализа на однесувањето на корисникот и демографијата. Тоа ви овозможува да ги видите трендовите на користење на апликациите, стапките на задржување, активноста на корисникот и многу други метрики.
• App Annie: Се фокусира повеќе на пазарни податоци и конкурентни анализи, обезбедувајќи корисен увид во пазарните трендови, рејтингот на апликациите и однесувањето на конкурентите.

Аналитика во дигиталниот маркетинг: Социјални медиуми

Во следниот дел од оваа статија, ќе ги разгледаме аналитичките способности на некои од најпопуларните социјални платформи.

Фејсбук и Инстаграм

Овие платформи обезбедуваат детални демографски податоци и интеракции како што се лајкови, коментари и акции. Со анализирање на овие податоци, можете подобро да разберете што одекнува со вашата целна публика и како да ја прилагодите содржината за да го зголемите ангажманот на публиката. Користењето на Meta Business Suite носи нова длабочина во овој процес.

Meta Business Suite и неговите аналитички алатки

• Креативно известување: Оваа алатка ви овозможува детално да анализирате кои креативни елементи во вашите реклами најмногу се допаѓаат на вашата публика.
• Експерименти: Експериментирањето ни помага да тестираме различни рекламни верзии за да ги утврдиме најефективните.
• Увид: Обезбедува клучни демографски и бихевиорални податоци за подобро разбирање на вашата целна публика.
• Meta Brand Collabs Manager: Ја олеснува соработката на инфлуенсерите и го проширува дофатот на кампањите.
• Извештај за анализа на сообраќајот: Анализира движење и интеракции на профили и страници.
• Известување за реклами: Обезбедува детални информации за перформансите и ефективноста на рекламните кампањи.

LinkedIn

Платформа за професионална публика. LinkedIn обезбедува анализи фокусирани на ефективноста на содржината за развој на кариера и бизнис можности. Нуди специјализирани аналитички алатки прилагодени на потребите на бизнисите и поединците.

LinkedIn анализи по целна група:

• За профили на компании: Оваа алатка им овозможува на бизнисите да следат различни аспекти на нивното онлајн присуство. Вклучува анализи на дофатот, ангажманот и демографијата на следбениците, овозможувајќи им на брендовите да ги оптимизираат своите стратегии за содржина и подобро да ги насочат своите кампањи.
• За индивидуални профили: Тие обезбедуваат увид во тоа кој го гледа вашиот профил и ги анализираат интеракциите со вашите постови. Оваа информација е корисна за поединци кои сакаат да ја подобрат својата видливост и можностите за вмрежување на платформата.

За подлабока анализа на вашиот LinkedIn профил, исто така, можете да користите конкурентски алатки како што се Hootsuite или Keyhole. Овие алатки нудат напредна аналитика за следење на перформансите на LinkedIn, вклучувајќи ангажман, раст на следбениците и пост-перформанси.

YouTube Analytics

Youtube Analytics дава детални извештаи за гледаноста на видеата, изворите на сообраќај и географската дистрибуција. Овие податоци се клучни за оптимизирање на вашата содржина и насочување на вашите реклами кон вистинската публика.

Клучните алатки и метрики обезбедени од Youtube Analytics вклучуваат:

• Извештаи за време на гледање: Прикажува збирни податоци за прегледи, време на гледање и стапки на стекнување на нови претплатници
• Демографија: Обезбедува информации за возраста, полот и географската локација на гледачите
• Сообраќајни извори: Анализи од каде доаѓаат гледачите, вклучувајќи директни врски, пребарувања на Јутјуб и други надворешни извори
• Извештаи за ангажман: Следи сакања, коментари и споделувања, обезбедувајќи увид во нивоата на ангажираност на гледачите

ТикТок

TikTok Analytics во дигиталниот пазар ги обезбедува следниве клучни метрики:

• Преглед таб: Обезбедува брз преглед на перформансите на профилот, вклучувајќи видео прегледи, број на гледачи и прегледи на профилот
• Содржина: Го анализира секое видео во детали, обезбедувајќи податоци за бројот на прегледи, лајкови, коментари, акции и часови кога видеото било најгледано.
• Увид на следбениците: Обезбедува анализа на демографијата на следбениците, нивната географска распределба и кога се најактивни.

Во овој дел ќе дискутираме за неколку платформи кои конкретно ги задоволуваат овие потреби на корисниците:

• Универзална пристапност и употреба: Овие платформи се меѓу најшироко користените во светот и покриваат широк спектар на демографски податоци
• Маркетинг дофат: Тие нудат одлични алатки за таргетирање и достигнување на потенцијални клиенти, што е клуч за ефективни маркетинг кампањи
• Разновидност на содржината: Тие овозможуваат објавување на различни видови на содржини (текст, слики, видео), што овозможува да се анализираат различни форми на интеракција
• Аналитички алатки: Секоја од овие платформи нуди сеопфатни и напредни аналитички алатки за да им помогне на брендовите да ги подобрат своите маркетинг стратегии
• Универзална пристапност и употреба: овие платформи се меѓу најшироко користените во светот и покриваат широк спектар на демографски податоци.
• Маркетинг дофат: Тие нудат одлични алатки за таргетирање и достигнување на потенцијални клиенти, што е клуч за ефективни маркетинг кампањи
• Разновидност на содржината: Тие овозможуваат објавување на различни типови на содржини (текст, слики, видео), што овозможува да се анализираат различни форми на интеракција
• Аналитички алатки: Секоја од овие платформи нуди обемни и напредни аналитички алатки за да им помогне на брендовите да ги подобрат своите маркетинг стратегии

Ајде да истражиме некои клучни платформи на социјалните медиуми кои ги илустрираат овие карактеристики:

• Твитер: платформа која овозможува следење на трендови, хаштагови и интеракции во реално време, идеална за анализирање на непосредни реакции на настани и бренд комуникации
• Pinterest: од интерес за брендови со визуелно ориентирана содржина, нудејќи алатки за анализа на трендовите и преференциите во начинот на живот и моделите на потрошувачка
• Snapchat: Важно за таргетирање на помладата публика, нуди уникатни метрики за анализа на ефективноста на приказната и видео содржината
• Reddit: Платформа која обезбедува длабок увид во мислењата и дискусиите во многу специфични заедници, корисна за детални анализи на чувствата и трендовите.

Етика и приватност во аналитиката

Брендовите треба да ги заштитат личните податоци на клиентите на транспарентен и во согласност со GDPR начин. Разјаснувањето на тоа како се користат податоците и што клиентите можат да контролираат е од суштинско значење за градење на доверба во брендот.

Брендовите треба да бидат што е можно потранспарентни со клиентите за тоа какви податоци собираат, за што ги користат и како се заштитени. Овој пристап не само што гради доверба на клиентите, туку е и фундаментален услов на прописите како што е Општата регулатива за заштита на податоците (GDPR) во Европската Унија. Клиентите треба да бидат во можност лесно да ја најдат и разберат вашата политика за приватност и да бидат информирани за било какви промени во тоа како нивните лични податоци се обработуваат.

Предвидлива аналитика и вештачка интелигенција во дигиталната средина

Алатките за предвидлива аналитика и вештачка интелигенција (ВИ) како што се OpenAI (ChatGPT), Google AI (Gemini) или Microsoft AI (Copilot) им овозможуваат на компаниите ефективно да го анализираат и предвидуваат однесувањето на потрошувачите. Овие алатки им помагаат на брендовите да ги оптимизираат своите маркетинг стратегии и да ја зголемат нивната конкурентност.

Аналитика во дигиталниот маркетинг: SEO

Од аналитичка гледна точка, ајде да го поделиме SEO (оптимизација на пребарувачите) во неколку клучни области. Анализата во дигиталниот маркетинг, особено во SEO, вклучува анализа на клучни зборови и нивните перформанси. Алатки како што се SEMrush и Ahrefs нудат детален увид во клучните зборови, вклучувајќи го обемот на пребарување, конкурентноста и ефективноста во рамките на содржината на страницата. Оваа анализа е клучна за оптимизирање на содржината и подобрување на видливоста на пребарувачите.

• Извештаи за анализа на повратни врски: Алатки како Majestic обезбедуваат анализа на повратни врски, овозможувајќи ви да го процените квалитетот и релевантноста на овие врски.
• Анализа на брзината на вчитување на страницата: Алатки како Google PageSpeed Insights обезбедуваат анализа на брзината на вчитување на страницата и препораки за подобрување.
• UX (корисничко искуство) анализа: Hotjar и слични алатки ви овозможуваат да визуелизирате кориснички интеракции на веб-сајтовите, обезбедувајќи топлински мапи и сесии евиденција. Овие аналитички податоци се од непроценлива вредност за идентификување на проблематичните области и подобрување на корисничкото искуство.

Собирање и мерење на податоци

Извор на податоци

Извор на податоци е местото на потекло или складирање на податоци, што влијае на нивниот пристап и употреба. Извори на податоци може да бидат:

• бази на податоци, датотеки

• API

• физички архиви во зависност од тоа што ви треба

Анализата во дигиталниот маркетинг во голема мера се потпира на системи за управување со податоци кои го зачувуваат интегритетот и го олеснуваат пребарувањето преку централизирани пристапни точки. Решенијата за веб аналитика обично користат JavaScript тагови вградени во кодот на веб страницата за да се соберат податоци за интеракција на корисникот, вклучувајќи временски ознаки, URL адреси, термини за пребарување, прегледи на страници и низи на кориснички агенти. Дополнителни методи за собирање на податоци вклучуваат:

• Колачиња

• Логови на серверот

• API

• Пренос на датотеки (FTP, HTTP)

Точната анализа и донесувањето на одлуки зависи од правилното собирање на податоци.

KPI и метрики

Клучните индикатори за ефикасност (KPI) и метриките се посебни алатки за мерење кои се применуваат за да се процени однесувањето на корисникот и перформансите на веб-страницата. Може да се најдат примери како:

• Стапка на отскокнување: Процент на посети на една страна
• Уникатни посетители: Број на индивидуални корисници кои го посетуваат сајтот
• Прегледи на страници по сесија: Просечен број на страници прегледани по посета
• Стапка на конверзија: Процентот на корисници кои ја извршуваат посакуваната акција
• Просечно времетраење на сесијата: Просечно време поминато на сајтот по посета

Овие мерки им овозможуваат на компаниите да применат знаење за да го максимизираат корисничкото искуство и перформансите на сајтот.  Во основа, веб аналитиката е собирање и мониторинг на податоци, што им помага на компаниите да учат од корисничките интеракции и да ги водат своите одлуки врз основа на факти. Организациите можат да имаат целосна свест за перформансите и однесувањето на корисникот на нивната веб-страница со користење на неколку извори на податоци, техники за следење и важни метрики.

Анализирање и толкување на податоци

Контролни табли и известување

Контролните табли и извештаите се суштински алатки во анализата на податоци, обезбедувајќи различни методи за визуелизација и толкување на податоци за да се води информирано донесување на одлуки.

Што се контролни табли?

Контролните табли се интерактивни алатки за визуелизација на податоци кои ги претставуваат клучните метрики и индикатори за ефикасност во концизен формат. Тие обично се карактеризираат:

• Податоци во реално време: Контролните табли обезбедуваат најнови увиди, овозможувајќи им на корисниците континуирано да ги следат перформансите и да ги идентификуваат трендовите како што се појавуваат.
• Визуелни резимеа: Користејќи графикони, графикони и други визуелни елементи, контролните табли ги поедноставуваат комплексните податоци, правејќи ги полесни за разбирање со еден поглед.
• Интерактивност: Корисниците можат да комуницираат со податоците, применувајќи филтри и детали за да истражат подлабоки увиди.

Случаи на употреба за контролни табли:

• Оперативни контролни табли: Следење на дневните деловни активности и метриките за перформанси.
• Стратешки контролни табли: Следење на долгорочни цели и KPI усогласени со организациските цели.
• Аналитички контролни табли: Анализирање на историски податоци за да се идентификуваат трендовите и да се информираат идните стратегии.

Што се извештаи?

Извештаите обезбедуваат посеопфатна анализа на податоците, често фокусирајќи се на специфични временски рамки или теми. Тие обично вклучуваат:

• Структуриран формат: Извештаите ги презентираат податоците на детален начин, често вклучувајќи основни информации и обемни анализи.
• Историски увиди: За разлика од контролните табли, извештаите се фокусираат на минатите перформанси, овозможувајќи споредби со текот на времето.
• Помалку интерактивност: Извештаите обично се статични документи кои ги сумираат наодите, наместо да овозможат истражување во реално време на податоците.

Случаи на употреба за извештаи:

• Прегледи на перформансите: Резимирајте напредок во текот на една четвртина или година.
• Ажурирања на клиентите: Обезбедување детален увид во перформансите на кампањата или статусот на проектот.
• Комуникација на одделот: Споделување на наодите помеѓу тимовите за да се информира за прилагодување на стратегијата.

Влијанието на аналитиката во дигиталниот маркетинг

Аналитиката има огромен ефект врз дигиталниот маркетинг бидејќи им помага на компаниите да направат избори врз основа на податоци кои ги подобруваат нивните маркетинг стратегии и го зголемуваат растот. Од резултатите од пребарувањето, еве ги најважните точки:

• Подобро разбирање на клиентот

Аналитиката им овозможува на компаниите да собираат и гледаат информации за нивните клиенти, што им помага да научат повеќе за нивните навики, желби и потреби. Оваа информација им помага на продавачите да направат понасочени напори за подобро поврзување со нивната публика, што доведува до повисоки стапки на конверзија и посреќни клиенти.

• Донесување одлуки врз основа на податоци

Бизнисите можат да се ослободат од нагаѓањата од нивните маркетинг планови со користење на статистики. Анализата во дигиталниот маркетинг ви дава цврсти факти кои ви помагаат да одлучите кои напори работат а кои не. Компаниите тогаш можат подобро да ги користат своите ресурси и да се концентрираат на тактики кои носат повеќе пари.

• Подобри маркетинг напори

Аналитиката е клучен дел од подобрувањето на маркетингот. Бизнисите можат да откријат што работи најдобро со гледање на податоци од различни извори и правење промени во нивните стратегии врз основа на тоа. Аналитиката може да покаже, на пример, ако одредена рекламна стратегија не работи толку добро, така што промените можат да се направат брзо.

• Поголема продажба и повисока ROI

Бизнисите можат подобро да ги фокусираат своите клиенти кога користат маркетинг анализа, што често води до поголема продажба. Компаниите можат да направат кампањи кои имаат поголема веројатност да конвертираат ако знаат за што се заинтересирани нивните клиенти преку истражување на податоци. Овој фокусиран метод не само што ја зголемува продажбата, туку исто така го зголемува општото враќање на инвестициите (ROI) на маркетинг проекти.

• Подобро управување со односите со клиентите

Анализата во дигиталниот маркетинг помага да се изградат подобри односи со клиентите со давање информации за тоа како тие комуницираат и даваат коментари. Бизнисите можат подобро да ги исполнат стандардите на клиентите и да изградат лојалност знаејќи што сакаат нивните клиенти. Ова исто така го подобрува искуството на клиентите.

• Мерење на перформансите во реално време

Бизнисот може веднаш да види колку добро нивните маркетинг напори работат со аналитика. Оваа функција ви овозможува да правите промени веднаш врз основа на податоците за успехот, што ги одржува маркетинг стратегиите корисни и ефективни во светот кој се менува брзо.

Увид во иднината

Често поставувани прашања