Содржина генерирана од корисниците во кампањи за инфлуенсери: Зошто тоа е промена на играта за брендовите за електронска трговија

Разбирање на кориснички генерирани содржини (UGC)

Содржина генерирана од корисникот се однесува на било која содржина – слики, видеа, текст, рецензии – создадена од вистински корисници или потрошувачи, а не од самиот бренд. Тоа е органско, сурово и вистинско. Овој квалитет го прави моќен сигнал за доверба за потенцијалните купувачи.

За разлика од содржината на брендот, UGC е поблизок. Без разлика дали станува збор за TikTok или приказна на Инстаграм со користење на вашиот производ, UGC гради социјален доказ и го зголемува автентичниот ангажман низ платформите на социјалните медиуми.

Кој е UGC креатор наспроти инфлуенсер?

👉 UGC Творец

Создава висококвалитетна содржина (видеа, слики, сведочења) за брендови, но не мора да има голема публика. Тие се фокусираат на создавање на содржина, а не на дистрибуција на содржина.

👉 Инфлуенсер

Има личен бренд и лојална публика. Нивната главна улога е промоција на содржината – тие дистрибуираат содржини до нивните следбеници за да го зголемат дофатот и стапката на ангажман.

Во мојата агенција, ние често работиме со креатори како овој за брендови како што се MellyJolly, SkyVision.bg, Artvent. Тие снимаат убава содржина која подоцна ја претвораме во платени реклами или визуелни ефекти. Не ви требаат да бидат познати, тие само треба да го разберат вашиот производ.

UGC креатори наспроти инфлуенсери: На што треба да се фокусираат продавачите?

🤫 Еве ја тајната: Ви требаат и двете.

Додека инфлуенсерите ви даваат дистрибуција и свеста, креаторите на UGC ви нудат размерлива, рентабилна содржина за да ги храните вашите реклами, веб-сајт и социјални мрежи.

Ние водевме кампања за EasyFishOil, каде што микро-инфлуенсерите споделуваа видеа кои ги прикажуваат нивните деца како го користат производот. Брендот потоа го претвори UGC во реклами на социјалните медиуми. Резултат? Продажбата се зголеми за 27% за еден месец.   

Source: Radostna.com

Data of campaign Easyfishoil, Source: Radostna.com

Придобивки од користењето на UGC за доверба на брендот

1.   Автентичност – UGC се чувствува реално бидејќи е вистинско.
2.   Исплатлив – Пониски производствени трошоци од полирани бренд видеа.
3.   Зголемена стапка на конверзија – Луѓето им веруваат повеќе од рекламите.
4.   Размерлива содржина – Повеќе креатори = повеќе содржина.
5.   Општествен доказ – Рецензиите и сведочењата градат лојалност на клиентите.

Кога работиме со брендови како SugaBuba или Verde Mi Vida, забележавме дека користењето на вистински видеа на клиентите на нивните целни страници драматично ја зголеми продажбата.

Мерење на ефективноста на UGC и содржини генерирани од инфлуенсери

Не погодувај – следи.

Ние користиме:

✔️ UTM врски ✔️ Партнерски контролни табли Промо ✔️ кодови ✔️ Инфлуенсер CRM алатки

Кога започнавме кампања за Stylewish, му дадовме на секој инфлуенсер специфичен код. Буквално можевме да видиме која приказна на Инстаграм донесе колку конверзии. Тоа е маркетинг на инфлуенсер во акција.

Иднината на UGC: Нови трендови кои треба да се следат

1.   Правила за кратки видеа (TikTok, Reels)
2.   Зад сцените и “Ден во животот” формати
3.   Уредување подобрено со ВИ (но транспарентноста е клучна!)
4.   Туториали за производи снимени од креатори
5.   Гласовни објаснувања со користење на брендирани скрипти

Најдобри платформи за UGC и ангажман на инфлуенсери

👉 Инстаграм – Визуелно раскажување приказни, хаштаг кампањи

👉 TikTok – Вирусни кратки видеа

👉 YouTube – Долги туториали и препораки

👉 Фејсбук групи – Разговори во заедницата

👉 LinkedIn – За B2B-фокусирани UGC содржини

Големите брендови ја користат моќта на UGC креаторите и инфлуенсерите

✅ Доктор Свиц – Искористи нано-инфлуенсери со видеа со сведочења

✅ CleverBook – Користени родители како UGC креатори за училишни содржини

✅ Uwear.bg – Покренав предизвик на Reels за да го зголеми ангажманот на хаштаговите

✅ Keystars – Комбиниран UGC со инфлуенсери за подобар дофат

✅ Теди – Водеше кампања со дофат од 416К и ипресија од 730К

Ние ги координиравме овие кампањи како агенција и каков беше резултатот? Имаше зголемени конверзии, повисоко задржување и подобри перформанси на рекламите.

Алатки за управување со UGC и врски со инфлуенсери

⚙️ Notion/ClickUp – Брифинг, скрипти, одобрувања

⚙️ Grin/CreatorIQ – Управување со кампања за инфлуенсери

⚙️ Affiliatly/Refersion – Следење на партнери

⚙️ Google Analytics – Следење на конверзиите

⚙️ Meta Ads Manager – UGC е пренаменет во реклами на социјалните медиуми

Нашиот CRM ни помага да се справиме со 1600+ креатори и над 30 симултани кампањи со брендови од Бугарија и пошироко.

Заклучок

Ако сте бренд за е-трговија и сè уште не користите UGC, ги оставате конверзиите на масата. Комбинирајте партнерства со силна стратегија за создавање на содржина и ќе изградите доверба, ќе го зголемите ангажманот и ќе постигнете реални резултати.

Често поставувани прашања