2 мин. читање

Што е животната вредност на клиентот?

Една важна мерка која им овозможува на компаниите да ја сфатат долгорочната вредност на нивните контакти со клиенти е доживотната вредност на клиентот. Се гледа на очекуваната сума на пари која клиентот ќе ја потроши во компанијата за време на целиот негов мандат.

Оваа статија беше преведена за вас од artificial-intelligence

Една важна мерка која им овозможува на компаниите да ја сфатат долгорочната вредност на нивните контакти со клиенти е доживотната вредност на клиентот. Се гледа на очекуваната сума на пари која клиентот ќе ја потроши во компанијата за време на целиот негов мандат. Компаниите мерат два основни елемента со цел да го решат ова. Тие прво го земаат предвид просечниот приход кој го носи потрошувачот. Тие потоа го проектираат должината на времето кога потрошувачите веројатно ќе продолжат да купуваат од нив.

Множењето на овие два броја им помага на компаниите да ја разберат целокупната вредност на клиентот низ времето. Донесувањето мудри пресуди во врска со маркетингот, обслужвањето на клиентите и развојот на производите зависи многу од ова знаење. На пример, корпорацијата може да се концентрира повеќе на привлекување и задржување на одредени видови на клиенти ако е свесна дека некои од нив обично остануваат подолго и трошат повеќе. Алтернативно, ако откријат дека некои потрошувачи имаат лоша животна вредност, тие би можеле да бараат стратегии за зголемување на нивните трошоци или продлабочување на нивните врски со бизнисот.

 

 

Споделете ја статијата
Слични статии
Четири тинејџери уапсени за кибернапади кои чинеле 300 милиони фунти
3 мин. читање

Четири тинејџери уапсени за кибернапади кои чинеле 300 милиони фунти

Полицијата уапси четири лица на возраст од 17-20 години во врска со катастрофалните сајбер напади кои ги ставија големите британски трговци на колена. Осомничените се соочуваат со обвиненија вклучувајќи уцена, перење пари и учество во организиран криминал.

Katarína Šimčíková Katarína Šimčíková
Freelance I Digital Marketing Specialist, Ecommerce Bridge EU
Новиот германски закон ви овозможува да ги откажете онлајн нарачките со еден клик
4 мин. читање

Новиот германски закон ви овозможува да ги откажете онлајн нарачките со еден клик

Почнувајќи од јуни 2026 година, секој онлајн трговец во Германија мора да вклучи истакнато копче “Откажи договор” кое работи со само еден клик. Германското Министерство за правда го нарекува заштита на потрошувачите, но бизнисите за електронска трговија го нарекуваат непотребна бирократија.

Katarína Šimčíková Katarína Šimčíková
Freelance I Digital Marketing Specialist, Ecommerce Bridge EU
Продажбата на намирници на TikTok скокна за 120% оваа година
4 мин. читање

Продажбата на намирници на TikTok скокна за 120% оваа година

Нешто диво се случува на TikTok во последно време. Лидл, германскиот дисконтни супермаркет, испушта ограничени производи на TikTok Shop и тие се распродаваат побрзо од било кога. Нивните чоколади во Дубаи – оние полни со ф’стаци – се продаваат 72 барови секоја секунда и снемуваат залихи за 90 минути. По редовни цени. Без попусти, без […]

Katarína Šimčíková Katarína Šimčíková
Freelance I Digital Marketing Specialist, Ecommerce Bridge EU