Што е партнерски маркетинг?

Партнерскиот маркетинг е комплементарна онлајн маркетинг алатка за е-продавници кои сакаат да ја зголемат продажбата и да добијат реклами на места кои не можат да бидат достигнати на друг начин. Тоа е соработка помеѓу рекламодателот (е-продавница) и издавачите (партнерски партнери) кои поседуваат или користат одреден простор на интернет за да пласираат реклами. Тие ги промовираат производите или услугите на рекламаторот, плаќајќи им провизија за секоја направена нарачка.

Што е заедничко за партнерскиот маркетинг и Шекспир?

Пријателите на Шекспир објавиле збирка од негови драми, Прво фолио, по неговата смрт. Во предговорот тие напишале: “Раширете го ова дело надалеку и нашироко, и кажи им на оние кои го сакаат да го шират насекаде и широко”.

Сепак, за да се разбере основниот принцип на партнерскиот маркетинг, треба да се додаде поттик – награда – на таа препорака.

Ако се вратиме назад во времето, дамите од кралскиот двор можеби препорачаа кои ги направиле фустаните за следниот бал. Шивачката потоа добивала договорена награда за нејзините нови клиенти.

Сепак, доаѓањето на интернетот го направи партнерскиот маркетинг како што го знаеме денес. Интернетот ни овозможува прецизно да ги измериме сите основни KPI, како што се бројот на конверзии (продажба), бројот на кликови или вкупната генерирана продажба. Врз основа на ова, се пресметува соодветна награда за партнерот .

Сопствена партнерска програма наспроти партнерска мрежа кампања

Првата партнерска програма беше поставена од сопственикот на продавница за цвеќиња и сувенири. Тој плати награда на филијалите кои му донесоа сообраќај од нивните веб-сајтови.

Денес, е-продавниците имаат опција за поставување на сопствена програма или користење на алтернативен избор: отворање на партнерска мрежа.

Предностите на партнерската мрежа се:

• Готово техничко решение.
• Поврзување со широка база на податоци на издавачи и професионална поддршка за двете страни.
• Бидејќи мрежите управуваат со голем број на партнерски кампањи, тие можат да го користат своето искуство за да му помогнат на рекламодателот да ги постави условите на нивната кампања на начин кој е од корист и за рекламодателот и за издавачот.
• Добрата партнерска мрежа исто така треба да донесе нови идеи за стратешка соработка со индивидуални партнери и совети за оптимизирање на кампањата до нејзиниот целосен потенцијал.

Како функционира тоа?

На секоја кампања и издавач му е доделена идентификација во партнерската мрежа, која создава уникатни партнерски врски. Системот може да следи од кој издавач доаѓа клиентот и вредноста на нарачката што ја ставил со помош на код за следење на веб-сајтот на рекламаторот. Потоа го доделува ова на купувачот заедно со пресметаната награда.

Најчестиот модел на провизија кој се користи во партнерскиот маркетинг е CPS (цена по продажба), односно процент од секоја направена нарачка.

Сите нарачки поминуваат низ процес на одобрување од страна на рекламодателот, кој не плаќа за откажани или вратени нарачки. Затоа, рекламодателот ќе го сподели својот профит со издавачот само ако тој всушност ја направил нарачката.

Сепак, во зависност од спецификите на е-продавницата, моделот на провизија, исто така, може да се постави како CPL (цена по потенцијален клиент), т.е. награда за пополнување на формулар за регистрација , т.е . награда за клик од издавачот до е-продавницата.

Кој е издавач?

Издавач е лице или компанија која ги промовира производите / услугите на избрани е-продавници. Тие обично го прават ова со помош на сопствена веб-страница или социјални мрежи. Сепак, тие исто така можат да го користат јавно достапниот простор на интернет (на пример, Google Shopping, Facebook Ads, итн.) се додека партнерската кампања го дозволува тоа.

• Сајтови за преглед – им овозможуваат на клиентите нови информации за производите и ги споделуваат своите искуства преку прегледи или споредби на производи. Тие одговараат на прашањата на клиентите, на пример: “Кои ќе бидат најдобрите грамофони во 2024 година?
• Блогови и списанија – лични или тематски веб-сајтови со релевантна група на читатели кои ги делат истите интереси. На пример, списанија за внатрешен дизајн, книги или спортски портали.
• Каталози на производи – сајтови кои собираат производи во структуриран каталог каде што клиентите можат да пребаруваат, филтрираат и споредуваат производи од различни електронски продавници.
• Кешбек портали – ги мотивираат клиентите да купуваат со враќање на сумата што ја трошат на нарачка. Порталите ја споделуваат својата провизија директно со клиентот или со добротворни цели по нивен избор.
• Купон сајтови – работете со клиенти кои бараат зделки. Тие собираат попусти и промоции за да ги мотивираат клиентите да купуваат од вас пред конкурентите. Тие можат да го убедат клиентот да проба нова е-продавница, да заврши купување или да ја зголеми вредноста на нарачката.
• Социјални мрежи и инфлуенсери – креатори на содржини на социјалните мрежи кои се следени од луѓе со слични интереси. Тие можат да влијаат на мислењата на нивните следбеници и одлуките за купување врз основа на нивниот однос со нив.
• CSS партнери – рекламираат производи на платформата за шопинг на Google за да им помогнат на рекламодателите да се рангираат повисоко во резултатите од пребарувањето од нивните конкуренти. Тие исто така може да се користат заедно со вашите сопствени кампањи за Google Shopping.
• PPC партнери – возење платен сообраќај до рекламодателот преку платени Google Ads, Facebook Ads, итн

За кои продавници е погоден партнерскиот маркетинг?

Издавачот избира во кои партнерски кампањи да учествува. Целта е да се испрататмногу релевантни клиенти во е-продавницата каде што тие најверојатно ќе купат.

Ако се постават правилно, издавачите можат да заработат до 15% од новите нарачки. Сепак, дали клиентот ќе направи нарачка е под влијание не само од промоцијата на партнерот, туку и од неколку фактори на страната на е-продавницата.

Какви услови мора да ги исполни е-продавницата за да го очекува овој резултат?

• Стотици продажби месечно (најмалку 800 – 1000).
• Производи/услуги кои се продаваат дневно (на пример, домување, мода, здравје и убавина, спорт). Производи и услуги кои се премногу специфични ризикуваат да не најдат соодветни издавачи кои можат да ги промовираат ефективно.
• Непретрупана веб средина која може да се справи со сообраќајот што доаѓа.
• Добра репутација на е-продавница со силна свест за брендот и позитивни критики.

Старт-ап е-продавници, е-продавници со премногу тесна целна група, занаети, локални проекти или премногу луксузни производи, е-продавници наменети за B2B клиенти или оние каде продажбата не е направена онлајн (недвижнини, продажба на автомобили) не се соодветни за партнерска соработка.

Што ми треба за да започна партнерска кампања?

Се додека рекламодателот ги исполнува основните барања, партнерската мрежа ќе им помогне да започнат кампања.

Секоја е-продавница има само една партнерска кампања, што значи дека издавачите можат да промовираат производи/услуги од таа е-продавница. Во кампањата, условите и дозволите за филијалите се запишани, како што се:

• Износ на провизија. Тоа треба да биде поттикнато за издавачите, но одржливо за е-продавницата врз основа на маргина, преклопување со други маркетинг канали и попусти
• Должината на колачето за време на кое се евидентираат продажбите на партнерот
• Видови на издавачи со кои рекламодателот сака да работи
• Материјалите достапни во кампањата (продуктови канали, банери, купони, итн.)
• Времето потребно за да се оценат или одобри нарачките (кога е-продавницата е сигурна дека нарачката не може да се откаже или врати).

За да се реализира вистинскиот потенцијал на вашата партнерска кампања што е можно поскоро, препорачливо е да се вклучат сите видови на партнери и да не се потценува моќта на првите впечатоци – да се понуди детален опис на кампањата и мотивирачки услови од самиот почеток.

Оптимизација на кампањата

Партнерскиот маркетинг е форма на маркетинг базирана на перформанси, така што перформансите на кампањата можат континуирано да се следат, споредуваат со текот на времето и да се оптимизираат врз основа на клучните KPI како што се бројот на продажби и кликови, вкупната продажба, PNO и други

Потребни се околу шест месеци за да се соберат доволно податоци за да се разбере како функционира вашата кампања. Прашањата кои ги поставуваме се:

• Дали кампањата привлекува партнери? Дали се ангажирале?
• Дали кампањата е конвертирачка и профитабилна за филијали? Дали останаа?
• Какви видови на издавачи се вклучени во кампањата и до кој степен?

Вашите филијали се луѓето кои ја подготвуваат кампањата во голема мера рачно. Затоа е препорачливо да се избегнуваат чести и драматични промени во условите на кампањата, бидејќи тоа може да предизвика тие да станат сомнителни и да ја стават промоцијата на чекање.

Напротив, ако рекламодателот комуницира отворено и донесува фер одлуки со своите партнери, тоа ќе ја отвори вратата за стратешки и долгорочни успешни партнерства. Тие можат да работат со издавачите на еден-на-еден основа и да ги поддржат нивните перформанси, овозможувајќи им да станат нивна десна рака во добри и лоши времиња при лансирање на нови производи или дури и ребрендирање.

Три мита за партнерскиот маркетинг

Мит 1: Колку повеќе партнерски мрежи, толку подобра е заработувачката.

Во партнерскиот маркетинг се применува добро познатиот принцип на Парето – 20% од издавачите носат 80% од нарачките на кампањата. Квалитетот на филијалите е поважен од бројот на филијали, а повеќето високо-перформансни издавачи се на сите големи партнерски мрежи.

Лансирањето на кампања на повеќе мрежи ретко резултира со поголема продажба. Наместо тоа, перформансите се редистрибуираат според тоа која мрежа одредени филијали ја претпочитаат. Како резултат на тоа, потешко е да се следи ефикасноста на кампањата и да се идентификуваат најдобрите филијали за секоја врска. Потешко е да се оптимизира кампањата и постои ризик од двојни провизији.

Наместо да се отвора кампања во друга мрежа, препорачливо е активно да се работи со партнерски менаџери, да се одговори на нивните препораки и предлози, да се поддржат издавачите кои се вклучени и да се воспостави индивидуална соработка со нив.

Мит 2: Партнерската кампања ќе донесе нови продажби на рекламодателот веднаш штом ќе биде пуштена

Иако е прашање на секунди по лансирањето на PPC кампањата кога ги гледаме првите резултати во Google Ads, со партнерски маркетинг, тоа може да потрае од неколку дена до недели.

Поставувањето на кампања со издавач вклучува процес: проучување на кампањата, анализирање на условите, подготовка на документи, собирање информации, подготовка на профил на е-продавница, статии итн.

Затоа, вистинското време за пресврт за да се види дали кампањата ги интересира издавачите и какви перформанси можат да ги достават е обично 6-9 месеци.

Мит 3: Можам да ја исклучам и вклучам партнерската кампања во секое време

Издавачите трошат многу време за подготовка на кампањата и затоа очекуваат враќање на нивната инвестиција .

Додека суспендирањето на партнерската кампања може да изгледа како добро решение за заштеда на трошоци, тоа значи дека рекламодателот губи многу од рекламната содржина што ја има ставено во кампањата, што повеќе не е профитабилно за него во тој момент.

Издавачите ќе ја заменат вашата кампања на нивните сајтови во тој момент и можеби нема да бидат отворени да продолжат да работат со вас ако одлучите да ја повторите кампањата, бидејќи тие ќе ја видат како нестабилна.

Партнерскиот однос е партнерство помеѓу рекламодателот и издавачот и секогаш треба да остане фер. Затоа, партнерската кампања секогаш треба да се гледа на долг рок.